Politique de confidentialité

1) Présentation et coordonnées de la personne responsable

1.1Nous sommes heureux que vous visitiez notre site Web et vous remercions de votre intérêt. Ci-dessous, nous vous informerons de la manière dont vos données personnelles sont traitées lorsque vous utilisez notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Internet au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est MarcMax GmbH, Meisenstraße 14, 74629 Pfedelbach, Allemagne, Tél. : +4979419891800, E-mail : info@marcmax.de. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.

2) Collecte de données lorsque vous visitez notre site Internet

2.1Si vous utilisez notre site Web uniquement à des fins d'information, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'informations d'une autre manière, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet au serveur du site (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous accédez à notre site Internet, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site Internet :

Notre site Web visité
Date et heure au moment de l'accès
Quantité de données envoyées en octets
Source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé à la page
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (si nécessaire : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Internet. Les données ne seront ni transmises ni utilisées d'une autre manière. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indications concrètes d'une utilisation illégale.

2.2Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple commandes ou demandes auprès du responsable), ce site Web utilise un SSL ou. Cryptage TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne « https:// » et au symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.

3) Réseau d’hébergement et de diffusion de contenu

Shopify

Pour héberger notre site Web et afficher le contenu de la page, nous utilisons le système du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »).

Les données seront également transférées à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Toutes les données collectées sur notre site Internet sont traitées sur les serveurs du fournisseur. Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

Lorsque les données sont transférées au Canada, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

4) Les cookies

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, qui sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (appelés « cookies de session »), tandis que certains de ces cookies restent plus longtemps sur votre appareil et vous permettent d'enregistrer les paramètres de la page (appelés « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez connaître la durée de conservation dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur Internet.

Si les données personnelles sont également traitées via les cookies individuels que nous utilisons, le traitement a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, soit pour exécuter le contrat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD en cas de consentement, ou conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, pour protéger nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site Web ainsi que dans une conception conviviale et efficace de la visite du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général.

Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être restreinte.

5) Contactez-nous

5.1Juge.moi

Pour les rappels d'avis, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londres, Angleterre, EC2A 2AB, Royaume-Uni.

Nous transmettons votre adresse e-mail et, si nécessaire, d'autres données client au fournisseur exclusivement sur la base de votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, afin qu'il puisse vous contacter par e-mail avec un rappel d'avis.

Vous pouvez révoquer votre consentement à nous ou au fournisseur à tout moment avec effet futur.

Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

Lorsque les données sont transférées vers le site du fournisseur, un niveau approprié de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

5.2Réservations Microsoft

Pour fournir une fonction de prise de rendez-vous en ligne, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA

Aux fins de la prise de rendez-vous, le prénom et le nom ainsi que l'adresse e-mail (et, le cas échéant, le numéro de téléphone si un rendez-vous téléphonique est souhaité) sont collectés conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. b RGPD et, conformément à l'art. 6 al. 1 allumé.

Après la prise du rendez-vous ou après l'expiration de la période de rendez-vous convenue, vos données seront supprimées par le prestataire.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui garantit le respect des niveaux européens de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

5.3Pour traiter les demandes des clients, nous utilisons le système de tickets par courrier électronique du fournisseur suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

Si vous effectuez des demandes de contact par e-mail via notre site Internet, celles-ci seront stockées et organisées dans le système de tickets pour permettre un traitement chronologique et améliorer l'expérience de service. Vous pouvez toujours voir l'état actuel du traitement de votre demande à l'aide du numéro de ticket attribué individuellement.

Pour l'organisation et le traitement des demandes, les données personnelles sont collectées en fonction de l'étendue de leur mise à disposition, mais en tout cas le nom, le prénom et l'adresse e-mail, transmises au fournisseur, y sont stockées et lues.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à concevoir efficacement notre service client, à répondre à votre demande le plus rapidement possible et à optimiser notre offre de services conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Pour le transfert de données vers les États-Unis, le prestataire s'appuie sur des clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect des niveaux européens de protection des données.

5.4Entreprise WhatsApp

Vous avez la possibilité de nous contacter via le service de messagerie WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Pour cela, nous utilisons la « version professionnelle » de WhatsApp.

Si vous nous contactez via WhatsApp pour une transaction spécifique (par exemple une commande passée), nous stockons et utilisons le numéro de téléphone portable que vous utilisez sur WhatsApp ainsi que - s'ils sont fournis - votre nom et prénom conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b. RGPD pour traiter et répondre à votre demande. Sur la même base juridique, nous pouvons vous demander via WhatsApp de fournir des données supplémentaires (numéro de commande, numéro de client, adresse ou adresse email) afin de pouvoir attribuer votre demande à un processus spécifique.

Si vous utilisez notre contact WhatsApp pour des demandes d'ordre général (par exemple sur l'offre de services, la disponibilité ou notre site Internet), nous stockerons et utiliserons le numéro de téléphone portable que vous utilisez sur WhatsApp et - s'il est fourni - votre nom et prénom conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. f RGPD sur la base de notre intérêt légitime à fournir efficacement et en temps opportun les informations demandées.

Vos données ne seront utilisées que pour répondre à votre demande via WhatsApp. Elles ne seront pas transmises à des tiers.

Veuillez noter que WhatsApp Business a accès au carnet d'adresses de l'appareil mobile que nous utilisons à cet effet et transfère automatiquement les numéros de téléphone stockés dans le carnet d'adresses vers un serveur de la société mère Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Pour exploiter notre compte professionnel WhatsApp, nous utilisons un appareil mobile dans le carnet d'adresses duquel seules les coordonnées WhatsApp des utilisateurs qui nous ont contactés via WhatsApp sont stockées.

Cela garantit que chaque personne dont les coordonnées WhatsApp sont stockées dans notre carnet d'adresses a déjà consenti à la transmission de son numéro de téléphone WhatsApp à partir des carnets d'adresses de ses contacts de chat conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. un RGPD lors de la première utilisation de l'application sur son appareil en acceptant les conditions d'utilisation de WhatsApp. Une transmission de données d'utilisateurs qui n'utilisent pas WhatsApp et/ou ne nous ont pas contactés via WhatsApp est donc exclue.

L'objectif et l'étendue de la collecte de données ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par WhatsApp ainsi que vos droits et options de configuration correspondants pour protéger votre vie privée peuvent être trouvés dans les informations sur la protection des données de WhatsApp : https://www.whatsapp.com/juridique/?eea=1#politique-de-confidentialité

Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec le fournisseur, qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission à des tiers.

Dans le cadre du traitement mentionné ci-dessus, les données peuvent être transférées vers les serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect des niveaux européens de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

5.5- Fonction de suggestion de prix

Pour les articles sélectionnés sur notre site Web, nous offrons aux clients la possibilité d'utiliser un formulaire électronique pour nous proposer une suggestion de prix auquel ils achèteraient l'article.

Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, lors de la transmission du formulaire par voie électronique, nous collectons et stockons certaines données personnelles du demandeur (telles que le nom et l'adresse e-mail) afin de traiter la proposition de prix et les utilisons pour informer ultérieurement le demandeur du rejet ou de l'acceptation de la proposition ou pour faire une contre-proposition au demandeur. Les données fournies via le formulaire seront utilisées strictement dans le but de collecter et d'attribuer la proposition de prix et de prendre une décision sur son acceptation en vue de la conclusion éventuelle d'un contrat. Après le traitement final d'une demande de proposition de prix, les données personnelles seront supprimées, sauf délais de conservation légaux contraires.

5.6Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), les données personnelles sont traitées - exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD. Si votre contact vise un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Vos données seront supprimées si les circonstances indiquent que le problème en question a été définitivement clarifié et à condition qu'il n'existe aucune obligation légale de conservation contraire.

5.7Force de Babel

Le site Internet utilise les services de « Babelforce », une plateforme d'intégration de service client de babelforce GmbH, Mindspace, Friedrichstr. 68, 10117 Berlin (« babelforce ») pour la gestion des services de téléphonie proposés.

Les appels entrants et sortants vers les numéros de service proposés sont enregistrés et documentés par Babelforce, les informations telles que la date et l'heure de l'appel, la durée de la conversation et le numéro de téléphone anonymisé de l'appelant ou de la personne appelée étant ensuite stockées de manière traçable. Si des données personnelles sont également traitées, cela se fait conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une gestion efficace des clients et à l'optimisation de nos prestations. Les conversations téléphoniques ne sont enregistrées avec Babelforce que si vous nous avez donné votre consentement exprès au début de la conversation conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. un RGPD.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec babelforce dans lequel nous obligeons babelforce à protéger les données de nos clients conformément aux exigences légales.

6) Fonction de commentaire

Dans le cadre de la fonction de commentaire sur ce site Web, en plus de votre commentaire, des informations sur l'heure à laquelle le commentaire a été créé et le nom du commentateur que vous avez choisi sont enregistrées et publiées sur ce site Web. De plus, votre adresse IP est enregistrée et stockée. L'adresse IP est stockée pour des raisons de sécurité et dans le cas où la personne concernée viole les droits de tiers ou publie du contenu illégal par le biais d'un commentaire. Nous avons besoin de votre adresse e-mail afin de vous contacter si un tiers se plaint du contenu illégal de votre publication.

La base juridique pour le stockage de vos données est l'article 6, paragraphe 1, lettres b et f du RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires s'ils sont critiqués par des tiers comme étant illégaux.

7) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client

Conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, les données personnelles continueront à être collectées et traitées dans la mesure nécessaire si vous nous les fournissez lors de l'ouverture d'un compte client. Vous pouvez découvrir quelles données sont nécessaires pour ouvrir un compte dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site Internet.

Votre compte client peut être supprimé à tout moment et peut se faire en envoyant un message à l'adresse ci-dessus du responsable. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées à condition que tous les contrats conclus à ce sujet aient été entièrement traités, qu'il n'y ait pas de délais de conservation légaux contraires et que nous n'ayons aucun intérêt légitime à un stockage ultérieur.

8) Utilisation des données clients à des fins de publicité directe

8.1Inscrivez-vous à notre newsletter électronique

Si vous vous inscrivez à notre newsletter électronique, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse email. La fourniture de données supplémentaires est volontaire et sert à vous contacter personnellement. Pour envoyer la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez la newsletter qu'une fois que vous aurez expressément confirmé votre consentement à recevoir la newsletter en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail fournie.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour utiliser vos données personnelles conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. un RGPD. Nous stockons votre adresse IP saisie par le fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées strictement dans un but précis.

Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment en utilisant le lien fourni dans la newsletter ou en envoyant un message au responsable mentionné au début. Une fois que vous vous êtes désabonné, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de distribution de newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données au-delà de cette utilisation, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

8.2Notification de disponibilité des marchandises par e-mail

Pour les articles temporairement indisponibles, vous pouvez vous inscrire pour recevoir des notifications de disponibilité des stocks par courrier électronique. Nous vous enverrons un email ponctuel vous informant de la disponibilité de l'article que vous avez sélectionné. La seule information obligatoire pour l'envoi de cette notification est votre adresse email. La fourniture de données supplémentaires est volontaire et peut être utilisée pour vous contacter personnellement. Pour l'envoi d'e-mails, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez une notification qu'une fois que vous aurez expressément confirmé votre consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail fournie.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour utiliser vos données personnelles conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. un RGPD. Nous stockons votre adresse IP saisie par le fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lorsque vous vous inscrivez à notre service de notification par e-mail concernant la disponibilité des produits sont utilisées strictement aux fins prévues.

Vous pouvez à tout moment vous désinscrire des notifications de disponibilité en envoyant un message au responsable mentionné au début. Une fois votre désinscription effectuée, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion créée à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données au-delà de cette utilisation, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

8.3Rappels de panier par e-mail

Si vous annulez votre achat auprès de nous avant de finaliser la commande, vous avez la possibilité de recevoir un rappel unique par e-mail du contenu de votre panier virtuel.

La seule information obligatoire pour l'envoi de ce rappel est votre adresse email. La fourniture de données supplémentaires est volontaire et peut être utilisée pour vous contacter personnellement. Pour l'envoi d'e-mails, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez une notification qu'une fois que vous aurez expressément confirmé votre consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail fournie.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour utiliser vos données personnelles conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. un RGPD pour envoyer un rappel de panier. Nous stockons votre adresse IP saisie par le fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lorsque vous vous inscrivez à notre service de notification par e-mail sont utilisées strictement aux fins prévues.

Vous pouvez à tout moment vous désinscrire des rappels panier en envoyant un message au responsable indiqué en début de panier. Une fois votre désinscription effectuée, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion créée à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données au-delà de cette utilisation, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

8.4Publicité par courrier
Sur la base de notre intérêt légitime pour la publicité directe personnalisée, nous nous réservons le droit de stocker votre nom et prénom, votre adresse postale et - si nous avons reçu ces informations supplémentaires de votre part dans le cadre de la relation contractuelle - votre titre, diplôme universitaire, année de naissance et votre titre professionnel, industriel ou commercial conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD et de les utiliser pour envoyer des offres intéressantes et des informations sur nos produits par courrier.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce que nous conservions et utilisions vos données à cette fin.

9) Traitement des données pour le traitement des commandes

9.1Transmission des fichiers images pour le traitement des commandes par email

Sur notre site Web, nous offrons aux clients la possibilité de commander une personnalisation de produits en envoyant des fichiers image par e-mail. Le motif de l'image soumis est utilisé comme modèle pour personnaliser le produit sélectionné.

Le client peut nous envoyer un ou plusieurs fichiers images de la mémoire de l'appareil qu'il utilise via l'adresse e-mail indiquée sur le site Internet. Nous collectons, stockons et utilisons ensuite les fichiers ainsi transmis exclusivement pour fabriquer le produit personnalisé conformément à la description du service correspondant sur notre site Internet. Si les fichiers images transmis sont transmis à des prestataires spéciaux pour la préparation et le traitement de la commande, vous en serez explicitement informé dans les paragraphes suivants. Aucun autre transfert n'aura lieu. Si les fichiers transmis ou les motifs numériques contiennent des données personnelles (notamment des images de personnes identifiables), tous les traitements qui viennent d'être mentionnés sont effectués exclusivement dans le but de traiter votre commande en ligne conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.

Une fois la commande traitée, les fichiers images transmis seront automatiquement et complètement supprimés.

9.2Dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons seront transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.

Si nous vous devons des mises à jour pour des marchandises comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques sur la base d'un contrat correspondant, nous traiterons les coordonnées que vous avez fournies lors de la commande afin de vous informer personnellement dans le cadre de nos obligations légales d'information conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Vos coordonnées seront utilisées exclusivement dans le but de communiquer les mises à jour qui nous sont dues et ne seront traitées par nous à cette fin que dans la mesure où cela est nécessaire pour les informations respectives.

Pour traiter votre commande, nous travaillons également avec le(s) prestataire(s) suivant(s), qui nous accompagnent en tout ou en partie dans la mise en œuvre des contrats conclus. Certaines données personnelles seront transmises à ces prestataires conformément aux informations suivantes.

9.3JTL

Pour traiter les commandes, nous faisons appel au fournisseur suivant : JTL-Software-GmbH, Rheinstr. 7, 41836 Hückelhoven, Allemagne

Le nom, l'adresse et, le cas échéant, d'autres données personnelles seront transmises au fournisseur exclusivement dans le but de traiter la commande en ligne conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Vos données ne seront transmises que dans la mesure où elles sont réellement nécessaires au traitement de la commande.

9.4Transmission de données personnelles aux prestataires de services d'expédition

- Planche de chargement

Nous faisons appel au prestataire suivant comme prestataire de transport : Cargoboard GmbH & Co. KG, Technologiepark 22, 33100 Paderborn, Allemagne

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au prestataire conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. Dans le cas contraire, aux fins de la livraison conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, nous transmettons uniquement au fournisseur le nom du destinataire et l'adresse de livraison. Les données ne seront transmises que dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou un avis de livraison n'est pas possible.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet futur par la personne responsable ci-dessus ou par le prestataire.
- Poste allemande

Nous utilisons le prestataire suivant comme prestataire de services de transport : Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Allemagne

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet futur par la personne responsable ci-dessus ou par le prestataire.
-DHL

Nous utilisons le prestataire suivant comme prestataire de services de transport : DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet futur par la personne responsable ci-dessus ou par le prestataire.
-DHL Express

Nous utilisons le prestataire suivant comme prestataire de services de transport : DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Allemagne

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet futur par la personne responsable ci-dessus ou par le prestataire.
-DPD

Nous faisons appel au prestataire suivant comme prestataire de transport : DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Allemagne

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet futur par la personne responsable ci-dessus ou par le prestataire.
- DPD Autriche

Nous utilisons le prestataire suivant comme prestataire de services de transport : DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH, Arbeitergasse 46, Leopoldsdorf 2333, Autriche

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet futur par la personne responsable ci-dessus ou par le prestataire.
-GLS

En tant que prestataire de services de transport, nous faisons appel au prestataire suivant : General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein, Allemagne.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet futur par la personne responsable ci-dessus ou par le prestataire.

9.5Recours à des prestataires de services de paiement (services de paiement)

-Amazon Payer

Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles sur ce site Internet : Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg

Si vous choisissez un mode de paiement auprès du prestataire avec lequel vous payez à l'avance (par exemple paiement par carte de crédit), les données de paiement que vous avez fournies lors du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations sur le contenu de votre commande leur seront transmises conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, vos données seront transmises exclusivement dans le but de traiter les paiements avec le prestataire et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.
-Apple Payer

Si vous choisissez le mode de paiement « Apple Pay » d'Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le paiement sera traité via la fonction « Apple Pay » de votre appareil iOS, watchOS ou macOS en débitant une carte de paiement stockée avec « Apple Pay ». Apple Pay utilise des fonctionnalités de sécurité intégrées au matériel et aux logiciels de votre appareil pour protéger vos transactions. Afin d'approuver un paiement, vous devez saisir un code préalablement spécifié par vous et le vérifier à l'aide de la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre appareil.

Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez fournies lors du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande seront transmises à Apple sous forme cryptée. Apple crypte ensuite à nouveau ces données avec une clé spécifique au développeur avant que les données ne soient transmises au prestataire de services de paiement de la carte de paiement stockée dans Apple Pay pour effectuer le paiement. Le cryptage garantit que seul le site Web sur lequel l'achat a été effectué peut accéder aux détails du paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie le numéro de compte de votre appareil et un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction au site Web d'origine pour confirmer le succès du paiement.

Si des données personnelles sont traitées lors des transferts décrits, le traitement a lieu exclusivement à des fins de traitement des paiements conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Apple conserve les informations anonymes sur les transactions, notamment le montant approximatif de l'achat, la date et l'heure approximatives et si la transaction a été réalisée avec succès. L'anonymisation exclut complètement toute référence personnelle. Apple utilise les données anonymisées pour améliorer Apple Pay et d'autres produits et services Apple.

Lorsque vous utilisez Apple Pay sur iPhone ou Apple Watch pour finaliser un achat effectué via Safari sur Mac, le Mac et le dispositif d'autorisation communiquent via un canal crypté sur les serveurs d'Apple. Apple ne traite ni ne stocke aucune de ces informations dans un format permettant de vous identifier. Vous pouvez désactiver la possibilité d'utiliser Apple Pay sur votre Mac dans les paramètres de votre iPhone. Accédez à Wallet et Apple Pay et désactivez Autoriser les paiements sur Mac.

De plus amples informations sur la protection des données avec Apple Pay sont disponibles à l'adresse Internet suivante : https://support.apple.com/de-de/HT203027
-Klarna

Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles sur ce site Web : Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède.

Si vous sélectionnez un mode de paiement dans lequel le fournisseur effectue un paiement anticipé (par exemple, achat sur facture ou à tempérament ou prélèvement automatique), il vous sera également demandé de fournir certaines données personnelles lors du processus de commande (nom et prénom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, si nécessaire des données sur un autre moyen de paiement).

Afin de protéger notre intérêt légitime à déterminer la capacité de paiement de nos clients, nous transmettons ces données au fournisseur à des fins de vérification de solvabilité conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Sur la base des données personnelles que vous fournissez et d'autres données (telles que le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, l'historique des paiements), le prestataire vérifie si l'option de paiement que vous avez sélectionnée peut être accordée en ce qui concerne les risques de paiement et/ou de défaut.

Outre les critères internes du prestataire conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, des informations sur l'identité et la solvabilité des agences de crédit suivantes peuvent également être incluses dans la décision dans le cadre de l'examen de la demande :

https://cdn.klarna.com/1.0/partagé/contenu/juridique/termes/0/de_de/credit_rating_agencies

Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs des scores sont incluses dans les résultats du rapport de crédit, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score inclut, sans toutefois s'y limiter, les données d'adresse.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en nous envoyant un message ou en envoyant un message au prestataire. Le prestataire peut toutefois toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement contractuel des paiements.
-Paypal

Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles sur ce site : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Si vous choisissez un mode de paiement auprès du prestataire avec lequel vous payez à l'avance, les données de paiement que vous avez fournies lors du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations sur le contenu de votre commande leur seront transmises conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. b RGPD. Dans ce cas, vos données seront transmises exclusivement dans le but de traiter les paiements avec le prestataire et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.

Si vous choisissez un mode de paiement avec lequel nous payons à l'avance, il vous sera également demandé de fournir certaines données personnelles lors du processus de commande (nom et prénom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone et si nécessaire, données sur un moyen de paiement alternatif).

Afin de protéger notre intérêt légitime à déterminer votre capacité de paiement dans de tels cas, nous transmettrons ces données au fournisseur à des fins de vérification de solvabilité conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Sur la base des données personnelles que vous fournissez et d'autres données (telles que le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, l'historique des paiements), le prestataire vérifie si l'option de paiement que vous avez sélectionnée peut être accordée en ce qui concerne les risques de paiement et/ou de défaut.

Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles sur ce site Web : Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède.

9.6Nous nous réservons le droit de transmettre vos données au prestataire de services de recouvrement Verband der Vereine Creditreform e.V., Hammfelddamm 13, 41460 Neuss, Allemagne, si notre créance de paiement n'a pas été payée malgré un rappel préalable. Dans ce cas, la créance sera recouvrée directement par le prestataire de recouvrement.

Le but de la transmission de vos données est d'exécuter le contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD et de protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans la revendication ou l'exécution effective de notre demande de paiement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre 1, lettre f du RGPD.

10) Services d'analyse Web

GoogleAnalytics4

Ce site Web utilise Google Analytics 4, un service d'analyse Web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet une analyse de votre utilisation de notre site Web.

Par défaut, lorsque vous visitez le site Web, Google Analytics installe 4 cookies, qui sont stockés sous forme de petits modules de texte sur votre appareil et collectent certaines informations. Le champ d'application de ces informations comprend également votre adresse IP, qui est toutefois raccourcie par Google des derniers chiffres afin d'exclure toute référence personnelle directe.

Les informations sont transférées aux serveurs de Google et y sont traitées ultérieurement. Des transferts vers Google LLC basé aux USA sont également possibles.

Google utilise les informations collectées en notre nom pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler pour nous des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP abrégée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 sont conservées pendant une durée de deux mois puis supprimées.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies sur l'appareil utilisé, n'auront lieu que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Sans votre consentement, Google Analytics 4 ne sera pas utilisé lors de votre visite sur le site. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez désactiver ce service à l’aide de « l’outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site Internet.

Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec Google qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

De plus amples informations juridiques sur Google Analytics 4 sont disponibles sur https://business.safety.google/intl/fr/confidentialité/, https://policies.google.com/confidentialité?hl=de&gl=de et sous https://policies.google.com/technologies/sites partenaires

Caractéristiques démographiques
Google Analytics 4 utilise la fonction spéciale « caractéristiques démographiques » et peut l'utiliser pour créer des statistiques qui font des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Cela se fait en analysant la publicité et les informations provenant de tiers. Cela permet d'identifier les groupes cibles des activités de marketing. Toutefois, les données collectées ne peuvent être attribuées à une personne déterminée et seront supprimées après une durée de conservation de deux mois.

Signaux Google
En tant qu'extension de Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé sur ce site Web pour créer des rapports multi-appareils. Si vous avez activé des annonces personnalisées et avez lié vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, analyser votre comportement d'utilisation sur tous les appareils et créer des modèles de base de données, y compris pour les conversions multi-appareils. Nous ne recevons aucune donnée personnelle de Google, uniquement des statistiques. Si vous souhaitez arrêter l'analyse multi-appareils, vous pouvez désactiver la fonction "Publicité personnalisée" dans les paramètres de votre compte Google. Pour ce faire, suivez les instructions sur cette page : https://support.google.com/Mon-Centre-d-annonces-Aide/réponse/12155764?hl=de
Vous pouvez trouver plus d'informations sur les signaux Google sur le lien suivant : https://support.google.com/analyse/réponse/7532985?hl=de

ID utilisateur
En tant qu'extension de Google Analytics 4, la fonction « UserIDs » peut être utilisée sur ce site Internet. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à l'article 6 para. 1 allumé. a RGPD, avez créé un compte sur ce site Web et connectez-vous avec ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur tous les appareils.

11) Retargeting/remarketing et suivi des conversions

11.1suivi des performances idéalo

Nous utilisons la technologie de suivi d'Ingenious Technologies AG, Franze Straße 48, 10117 Berlin, pour établir le lien entre un clic d'utilisateur sur un support publicitaire ou l'affichage d'un support publicitaire (point de contact) et une action de votre part (par exemple un achat dans la boutique en ligne ou une inscription à la newsletter). A chaque point de contact, votre navigateur envoie une requête HTTP au serveur Ingenious, qui transmet certaines informations.

Ces informations comprennent l'URL du site Internet sur lequel la publicité est placée (URL de référence), l'identifiant du navigateur (agent utilisateur) de l'appareil final (y compris les informations sur le type d'appareil et le système d'exploitation), l'adresse IP de l'appareil final (cette adresse IP est anonymisée par Ingenious avant stockage), l'en-tête HTTP (paquet de données contenant diverses informations techniques automatiquement transmises par votre navigateur), l'heure de la demande et, s'il est préalablement stocké sur l'appareil final, le cookie avec l'intégralité de son contenu.

Un cookie est un petit paquet de données échangé entre votre navigateur et le serveur. Les informations pertinentes pour l'application Web peuvent être stockées et transmises dans ce paquet de données, par ex. le contenu d'un panier virtuel.

La technologie de suivi stocke des cookies sur votre appareil pour documenter les actions. Le cookie stocke des informations sur les derniers points de contact (c'est-à-dire lorsqu'un support publicitaire spécifique a été affiché ou sur lequel un appareil a cliqué). Un identifiant de cookie généré par Ingenious est également stocké dans le cookie. Avec cet identifiant de cookie, Ingenious stocke des données sur les points de contact survenus et des informations sur vos actions. Les points de contact enregistrés peuvent, si nécessaire, être regroupés pour former une chaîne de séquences (parcours utilisateur).

Dans le cas d'une demande promotionnelle, le numéro de commande et la valeur du panier de votre commande sont généralement également transmis et stockés par Ingenious. De plus, les valeurs suivantes peuvent être transmises et stockées : votre numéro de client, les nouvelles caractéristiques du client, votre âge et votre sexe ainsi que les informations que vous avez fournies lors d'une enquête client.

Les informations transmises à Ingenious et les cookies ont pour seul but d'attribuer correctement le succès d'un support publicitaire et la facturation correspondante.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le paramétrage de cookies pour lire des informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur en désactivant ce service dans « l'outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site Internet.

Alternativement, la collecte et le traitement des données de suivi peuvent être désactivés en visitant la page de désinscription du suivi nommée ci-dessous :

https://marketing.net.idealo-partner.com/ts/18031992/tsv?settrackingoptout

Lorsque vous accédez à la page de désinscription du suivi, un cookie spécial est créé, qui désactive le suivi dans le navigateur Web actuel de l'appareil final. Cependant, le suivi sera à nouveau activé dès que vous supprimerez le cookie de désactivation du suivi.

Nous vous informerons ci-dessous quels cookies sont utilisés par notre technologie de suivi :

Le cookie appelé « tsv » est écrit lors de l'affichage d'une publicité. Ce cookie contient un identifiant de cookie et une liste de données sur les derniers points de contact de vue, comprenant l'heure, l'URL de référence et le code Admedia (identification unique d'un support publicitaire qui comprend des informations sur le canal de vente, l'éditeur, le site Internet de l'éditeur et le support publicitaire).

Le cookie appelé « tsc » est enregistré lorsqu'un clic sur un matériel publicitaire est effectué. Ce cookie contient un ID de cookie, une liste avec les données sur les points de contact du dernier clic, comprenant l'heure, l'URL de référence, l'ID de la page dans le système de boutique du client et le code Admedia (identification unique d'un support publicitaire contenant des informations sur le canal de vente, l'éditeur, le site Internet de l'éditeur et le support publicitaire).

Le cookie appelé « trackingoptout » est écrit lorsque vous cliquez sur le lien de désinscription pour désactiver le suivi pour le navigateur Web actuel de cet appareil.

11.2Suivi des conversions Google Ads

Ce site Web utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).

Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attractives sur des sites Internet externes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords). Nous pouvons utiliser les données des campagnes publicitaires pour déterminer le succès des différentes mesures publicitaires. Notre objectif est de vous montrer des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site Internet plus intéressant pour vous et de parvenir à un calcul équitable des frais de publicité encourus.

Le cookie de suivi des conversions est défini lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Ads placée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites Internet des clients Google Ads. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Cependant, vous ne recevrez aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.

Lors de l'utilisation de Google Ads, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. venir aux USA.

Des détails sur le traitement initié par le suivi des conversions Google Ads et sur la manière dont Google traite les données des sites Web sont disponibles ici : https://policies.google.com/technologies/sites partenaires

Vous pouvez également vous opposer de manière permanente à l'installation de cookies par Google Ads Conversion Tracking en téléchargeant et en installant le plug-in du navigateur Google disponible au lien suivant :
https://support.google.com/Mon-Centre-d-annonces-Aide/réponse/12155656?hl=de

Afin de nous adresser de manière encore plus appropriée aux utilisateurs dont nous avons reçu les données dans le cadre de relations commerciales ou assimilées, nous utilisons une fonction de ciblage des clients dans le cadre de Google Ads. À cette fin, nous transmettons par voie électronique à Google un ou plusieurs fichiers contenant des données client agrégées (notamment les adresses e-mail et les numéros de téléphone). Google n'a pas accès à des données claires, mais crypte automatiquement les informations contenues dans les fichiers clients à l'aide d'un algorithme spécial pendant le processus de transmission. Les informations cryptées ne peuvent alors être utilisées que par Google pour les attribuer aux comptes Google existants que les personnes concernées ont créés. Cela permet d'afficher des publicités personnalisées sur tous les services Google liés au compte Google concerné.

Les données des clients ne seront transmises à Google que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer ce consentement avec effet pour l'avenir. De plus amples informations sur les mesures de protection des données de Google concernant la fonction Customer Match sont disponibles ici : https://support.google.com/annonces Google/réponse/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
La politique de confidentialité de Google peut être consultée ici : https://business.safety.google/intl/fr/confidentialité/ et https://www.google.de/politiques/confidentialité/

11.3Plateforme marketing Google

Ce site Web utilise l'outil de marketing en ligne Google Marketing Platform de l'opérateur Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« GMP »).

GMP utilise des cookies pour diffuser des publicités pertinentes pour les utilisateurs, pour améliorer les rapports sur les performances des campagnes ou pour empêcher un utilisateur de voir les mêmes publicités plusieurs fois. Google utilise un identifiant de cookie pour enregistrer quelles publicités sont affichées dans quel navigateur et peut ainsi empêcher leur affichage répété. De plus, GMP peut utiliser des identifiants de cookies pour enregistrer ce que l'on appelle les conversions liées aux demandes d'annonces. C'est le cas, par exemple, si un utilisateur voit une annonce GMP et visite ensuite, à l'aide du même navigateur, le site Web de l'annonceur et achète quelque chose via ce site Web. Selon Google, les cookies GMP ne contiennent aucune information personnelle.
Grâce aux outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google.

Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Google grâce à l'utilisation de cet outil et vous informons donc, selon nos connaissances, de la manière suivante : En intégrant GMP, Google reçoit l'information selon laquelle vous avez accédé à la partie correspondante de notre site Internet ou cliqué sur une annonce de notre part. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous n'êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur découvre et stocke votre adresse IP. Dans le cadre de l'utilisation de GMP, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. venir aux USA.

Les règles de protection des données de GMP by Google peuvent être consultées ici : https://business.safety.google/intl/fr/confidentialité/ et https://www.google.de/politiques/confidentialité/

11.4Suivi universel des événements Microsoft Advertising

Ce site Web utilise la technologie de suivi des conversions du fournisseur suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis.

Pour utiliser Universal Event Tracking, une balise est stockée sur chaque page de notre site Web qui interagit avec le cookie de conversion défini par Microsoft. Cette interaction permet de tracer le comportement des utilisateurs sur notre site Web et envoie les informations collectées à Microsoft. Le but est que certains objectifs prédéfinis tels que des achats ou des leads puissent être enregistrés et évalués statistiquement afin de rendre l'orientation et le contenu de nos offres plus adaptés à vos intérêts. Les balises ne sont jamais utilisées pour identifier personnellement les utilisateurs.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le paramétrage de cookies pour lire des informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD. Sans ce consentement, la technologie de reciblage ne sera pas utilisée lors de votre visite sur le site.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans « l’outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site Internet.

12) Fonctionnalités des pages

12.1Juge.moi

Pour afficher des avis de clients externes et/ou un label de qualité attribué en externe, des éléments graphiques du fournisseur suivant sont intégrés à notre site Web : Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londres, Angleterre, EC2A 2AB, Royaume-Uni.

Lorsque vous accédez à une page de notre site Internet contenant de tels éléments graphiques, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur afin de charger correctement les éléments. Certaines informations du navigateur, y compris votre adresse IP, sont transmises au fournisseur.

Si des données personnelles sont également traitées, cela se fait conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une commercialisation optimale de notre offre et à un design attrayant de notre site Internet.

Lorsque les données sont transférées vers le site du fournisseur, un niveau approprié de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

12.2Google Cartes

Ce site Web utilise un service de cartographie en ligne du fournisseur suivant : Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).

Google Maps est un service Web permettant d'afficher des cartes (terrestres) interactives pour afficher visuellement des informations géographiques. En utilisant ce service, notre localisation vous sera affichée et tout déplacement sera facilité.

Lorsque vous accédez aux sous-pages dans lesquelles la carte Google Maps est intégrée, des informations sur votre utilisation de notre site Internet (telles que votre adresse IP) sont transmises aux serveurs de Google et y sont stockées ; cela peut également être transmis aux serveurs de Google LLC. venir aux USA. Cela se produit indépendamment du fait que Google fournisse un compte utilisateur via lequel vous êtes connecté ou qu'il existe un compte utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que votre profil soit associé à Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données (même pour les utilisateurs non connectés) en tant que profils d'utilisation et les évalue.

La collecte, le stockage et l'évaluation sont effectués conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime de Google à afficher des publicités personnalisées, des études de marché et/ou à concevoir des sites Internet de Google en fonction des besoins. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateurs, mais vous devez contacter Google pour exercer ce droit. Si vous n'acceptez pas la transmission future de vos données à Google lors de l'utilisation de Google Maps, vous avez également la possibilité de désactiver complètement le service Web Google Maps en désactivant l'application JavaScript dans votre navigateur. Google Maps et donc l'affichage cartographique sur ce site Web ne peuvent alors pas être utilisés.

Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données comme décrit ci-dessus conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Pour exercer votre révocation, veuillez suivre l'option décrite ci-dessus pour faire une objection.

De plus amples informations sur les règles de protection des données de Google peuvent être trouvées ici : https://business.safety.google/intl/fr/confidentialité/

12.3Google Customer Reviews (anciennement Google Certified Dealer Program)

Nous travaillons avec Google dans le cadre du programme Google Customer Reviews. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Ce programme nous donne la possibilité de recueillir les avis des utilisateurs de notre site Internet. Après avoir effectué un achat sur notre site Web, il vous sera demandé si vous souhaitez participer à une enquête par courrier électronique de Google.

Si vous donnez votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, nous transmettrons votre adresse e-mail à Google. Vous recevrez un e-mail de Google Avis clients vous demandant d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site Web. L'avis que vous laissez sera ensuite regroupé avec nos autres avis et affiché dans notre logo Google Avis clients et dans notre tableau de bord Merchant Center. Votre note sera également utilisée pour les évaluations des vendeurs Google. Dans le cadre de l'utilisation des avis clients Google, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. venir aux USA.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Google.

De plus amples informations sur les règles de protection des données de Google peuvent être trouvées ici : https://business.safety.google/intl/fr/confidentialité/

13) Outils et divers

13.1-DATEV

Pour effectuer la comptabilité, nous utilisons le service logiciel de comptabilité basé sur le cloud du fournisseur suivant : DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nuremberg, Allemagne

Le prestataire traite les factures entrantes et sortantes ainsi que les transactions bancaires de notre entreprise afin d'enregistrer automatiquement les factures, de les rapprocher des transactions et d'en créer une comptabilité financière dans un processus semi-automatisé.

Si des données personnelles sont également traitées, le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime à l'organisation et à la documentation efficaces de nos processus commerciaux conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

13.2Outil de consentement aux cookies

Ce site Web utilise ce que l'on appelle un « outil de consentement aux cookies » pour obtenir le consentement effectif de l'utilisateur pour les cookies et les applications basées sur les cookies qui nécessitent un consentement. L'« outil de consentement aux cookies » est présenté aux utilisateurs lorsqu'ils accèdent à la page sous la forme d'une interface utilisateur interactive sur laquelle le consentement peut être donné pour certains cookies et/ou applications basées sur des cookies en cochant une case. En utilisant l'outil, tous les cookies/services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné donne son consentement en cochant la case. Cela garantit que ces cookies ne sont installés sur l'appareil de l'utilisateur que si son consentement a été donné.

L'outil définit des cookies techniquement nécessaires pour stocker vos préférences en matière de cookies. Les données personnelles des utilisateurs ne sont généralement pas traitées ici.

Si, dans des cas individuels, des données personnelles (telles que l'adresse IP) sont traitées dans le but de stocker, d'attribuer ou d'enregistrer des paramètres de cookies, cela est effectué conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. f RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une gestion du consentement aux cookies conforme à la loi, adaptée à l'utilisateur et conviviale et donc à une conception conforme à la loi de notre site Internet.

Une autre base juridique pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD. En tant que responsables, nous sommes soumis à l'obligation légale de subordonner l'utilisation de cookies qui ne sont pas techniquement nécessaires au consentement de l'utilisateur concerné.

Si nécessaire, nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

De plus amples informations sur l'opérateur et les possibilités de paramétrage de l'outil de consentement aux cookies peuvent être trouvées directement dans l'interface utilisateur correspondante de notre site Internet.

13.3Chien de données

Ce site Web utilise un service de transmission automatique de rapports d'erreurs du fournisseur suivant : Datadog, Inc., 620 8th Ave, 45th Floor, New York, NY 10018 USA.

En cas de complications techniques ou de dysfonctionnements liés au fonctionnement du logiciel du fournisseur, le système envoie automatiquement des rapports d'erreur au fournisseur, qui contiennent des informations sur la source respective de l'erreur et son origine. Les informations sur le serveur et les paramètres d'utilisation tels que l'adresse IP, le navigateur utilisé, l'horodatage et l'URL consultée sont transmis.

Selon l'origine de l'erreur, les rapports d'erreurs peuvent également contenir d'autres données personnelles des clients que nous avons collectées et stockées dans le cadre de la conclusion de contrats (notamment nom et prénom, adresse, adresse e-mail). Cela est toujours envisageable si l'erreur se produit en relation avec le traitement logiciel des données client.

Si des données personnelles sont également incluses dans les informations transmises de cette manière, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime à une analyse efficace des causes d'erreurs afin d'améliorer la fiabilité et la fonctionnalité de notre site Internet.

13.4Pilote de canal

Ce site Web utilise ChannelPilot, un outil de marketing en ligne de Channel Pilot Solutions GmbH. L'utilisation est basée sur l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. ChannelPilot utilise ce que l'on appelle des cookies, qui sont des fichiers texte stockés sur votre ordinateur et permettant d'analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site Web, telles que le type/la version du navigateur, l'URL de référence (la page précédemment visitée), le nom d'hôte de l'ordinateur qui accède (adresse IP), l'heure de la requête du serveur, sont généralement transmises à un serveur ChannelPilot en Allemagne et y sont stockées. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de ChannelPilot n'est pas fusionnée avec d'autres données ChannelPilot. De plus, ChannelPilot ne met en cache l'adresse IP que pendant une courte période (généralement un maximum de 24 heures), puis la rend méconnaissable. La mise en cache est exclusivement effectuée pour détecter une éventuelle fraude au clic (détection de bot).

Au nom de l'exploitant de ce site Web, ChannelPilot utilisera ces informations pour évaluer les performances des canaux de marketing en ligne connectés tels que idealo.de ou Google Shopping. Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet. Vous pouvez également empêcher ChannelPilot de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par ChannelPilot en utilisant l'option de désinscription disponible sur le lien suivant : www.channelpilot.de/optout. Dans ce cas, un cookie de désinscription sera défini pour empêcher la collecte future de vos données lorsque vous visitez ce site Web. Le cookie de désinscription s'applique uniquement au dernier navigateur utilisé. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devrez à nouveau définir le cookie de désinscription.

De plus amples informations sur la protection des données en relation avec ChannelPilot sont disponibles sur www.channelpilot.de/datenschutz

13.5- Signe Adobe Acrobat

Nous utilisons les services du fournisseur suivant pour signer numériquement des documents :
Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Dublin 24, Irlande

Le service permet la signature juridiquement valable de documents via une signature électronique depuis n'importe quel appareil.

A cet effet, outre la signature électronique de vérification et de preuve de signature, le service collecte, stocke et transmet également des données d'utilisation de l'appareil utilisé (notamment l'adresse IP) ainsi que certaines données de transaction.

Le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime à une gestion commerciale efficace et rapide et à une gestion documentaire efficace et conviviale pour le client, conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. f RGPD.

Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec le fournisseur, qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission à des tiers.

14) Droits de la personne concernée

14.1La loi applicable en matière de protection des données vous accorde les droits suivants en matière de personnes concernées (droits d'information et droits d'intervention) à l'égard du responsable du traitement de vos données personnelles, en faisant référence à la base juridique indiquée pour les conditions d'exercice respectives :

Droit à l'information conformément à l'art. 15 RGPD ;
Droit de rectification conformément à l'art. 16 RGPD ;
Droit de suppression conformément à l'art. 17 RGPD ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 RGPD ;
Droit à l'information conformément à l'art. 19 RGPD ;
Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 RGPD ;
Droit de révoquer le consentement donné conformément à l'art. 7 Par. 3 RGPD ;
Droit de porter plainte conformément à l'art. 77 RGPD.

14.2DROIT D'OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES DANS LE CADRE D'UNE ÉQUILIBRE D'INTÉRÊTS BASÉE SUR NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME SUPÉRIEUR, VOUS AVEZ LE DROIT À TOUT MOMENT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L'AVENIR POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE À INSÉRER.

SI VOUS UTILISEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES. TOUTEFOIS, LA POURSUITE DU TRAITEMENT EST RÉSERVÉE SI NOUS POUVONS PROUVER DES RAISONS COMPLEXES DU TRAITEMENT QUI SONT Dignes de protection, qui L'emportent sur VOS INTÉRÊTS, DROITS FONDAMENTAUX ET LIBERTÉS FONDAMENTALES, OU SI LE TRAITEMENT SERVIT À L'AFFIRMATION, L'EXERCICE OU LA DÉFENSE DE RÉCLAMATIONS LÉGALES.

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES PAR NOUS À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OBJET À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT AUX FINS D'UNE TELLE PUBLICITÉ. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE EXCLUSION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS UTILISEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.

15) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée sur la base de la base juridique respective, de la finalité du traitement et - le cas échéant - en outre sur la base de la durée de conservation légale respective (par exemple, durées de conservation commerciales et fiscales).

Lors du traitement de données personnelles sur la base d'un consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, les données concernées seront conservées jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement.

S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'obligations légales ou transactionnelles sur la base de l'article 6, al. 1 allumé.

Lors du traitement de données personnelles sur la base de l'art.

Lors du traitement de données personnelles à des fins de publicité directe sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2 du RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de cette déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées.