Privacybeleid

1) Introductie en contactgegevens van de verantwoordelijke persoon

1.1Wij zijn blij dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over de wijze waarop met uw persoonsgegevens wordt omgegaan als u onze website gebruikt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden.

1.2 De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is MarcMax GmbH, Meisenstraße 14, 74629 Pfedelbach, Duitsland, Tel.: +4979419891800, E-mail: info@marcmax.de. De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die, alleen of samen met anderen, beslist over het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens.

2) Gegevensverzameling wanneer u onze website bezoekt

2.1Als u onze website uitsluitend voor informatieve doeleinden gebruikt, d.w.z. als u zich niet registreert of ons op andere wijze informatie verstrekt, verzamelen wij alleen gegevens die uw browser naar de siteserver verzendt (zogenaamde “serverlogbestanden”). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens, die technisch noodzakelijk zijn om de website aan u te kunnen tonen:

Onze bezochte website
Datum en tijd op het moment van toegang
Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
Bron/referentie van waaruit u op de pagina bent gekomen
Browser gebruikt
Besturingssysteem gebruikt
Gebruikt IP-adres (eventueel: in geanonimiseerde vorm)

De verwerking vindt plaats in overeenstemming met artikel 6 lid 1 letter f van de AVG op basis van ons legitieme belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. De gegevens worden niet doorgegeven of op een andere manier gebruikt. Wij behouden ons echter het recht voor om de serverlogbestanden achteraf te controleren als er concrete aanwijzingen zijn voor illegaal gebruik.

2.2Om veiligheidsredenen en om de overdracht van persoonlijke gegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijvoorbeeld bestellingen of vragen aan de verantwoordelijke persoon) te beschermen, gebruikt deze website een SSL- of. TLS-codering. Een gecodeerde verbinding herkent u aan de string “https://” en het slotje in uw browserbalk.

3) Hosting- en inhoudsleveringsnetwerk

Shopify

Om onze website te hosten en de pagina-inhoud weer te geven, gebruiken we het systeem van de volgende provider: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland (“Shopify”)

Gegevens worden ook overgedragen aan: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Alle gegevens die op onze website worden verzameld, worden verwerkt op de servers van de aanbieder. Met de aanbieder hebben wij een orderverwerkingsovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze sitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.

Wanneer gegevens naar Canada worden doorgegeven, wordt een adequaat niveau van gegevensbescherming gegarandeerd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

4) Koekjes

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, maken wij gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige van deze cookies worden automatisch verwijderd nadat u de browser sluit (zogenaamde “sessiecookies”), terwijl sommige van deze cookies langer op uw apparaat blijven staan en u in staat stellen pagina-instellingen op te slaan (zogenaamde “permanente cookies”). In dit laatste geval kunt u de bewaartermijn terugvinden in het overzicht van de cookie-instellingen in uw webbrowser.

Als persoonlijke gegevens ook worden verwerkt via individuele cookies die wij gebruiken, vindt de verwerking plaats in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder b AVG, hetzij ter uitvoering van het contract, in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder a AVG in het geval van toestemming, of in overeenstemming met artikel 6, lid 1, f AVG om onze legitieme belangen in de best mogelijke functionaliteit van de website en een klantvriendelijke en effectieve vormgeving van het paginabezoek te beschermen.

U kunt uw browser zo instellen dat u over de instelling van cookies wordt geïnformeerd en individueel kunt beslissen of u deze accepteert of de acceptatie van cookies in bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluit.

Houd er rekening mee dat als u geen cookies accepteert, de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn.

5) Neem contact met ons op

5.1Rechter.mij

Voor reviewherinneringen maken wij gebruik van de diensten van de volgende aanbieder: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londen, Engeland, EC2A 2AB, Verenigd Koninkrijk

Wij geven uw e-mailadres en eventueel andere klantgegevens uitsluitend op basis van uw uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig artikel 6 lid 1 letter a AVG aan de aanbieder door, zodat zij per e-mail contact met u kunnen opnemen met een beoordelingsherinnering.

U kunt uw toestemming aan ons of aan de aanbieder op elk moment met werking voor de toekomst intrekken.

Met de aanbieder hebben wij een orderverwerkingsovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze sitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.

Wanneer gegevens worden overgedragen naar de locatie van de provider, wordt een passend niveau van gegevensbescherming gegarandeerd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

5.2Microsoft-boekingen

Om online afspraken te kunnen boeken, maken wij gebruik van de diensten van de volgende aanbieder: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS

Voor het maken van afspraken worden de voor- en achternaam en het e-mailadres (en eventueel het telefoonnummer indien een telefonische afspraak gewenst is) verzameld conform Art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. b AVG en, in overeenstemming met Art. 6 Paragraaf. 1 verlicht.

Nadat de afspraak is doorgegaan of nadat de afgesproken afspraaktermijn is verstreken, worden uw gegevens door de aanbieder verwijderd.

Met de aanbieder hebben wij een orderverwerkingsovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze sitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework, dat de naleving van de Europese gegevensbeschermingsniveaus garandeert op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

5.3Om vragen van klanten te verwerken, gebruiken we het e-mailticketingsysteem van de volgende provider: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS

Als u via onze website contactverzoeken per e-mail doet, worden deze opgeslagen en geordend in het ticketsysteem om chronologische verwerking mogelijk te maken en de service-ervaring te verbeteren. Via het individueel toegekende ticketnummer kunt u altijd de actuele status van de verwerking van uw aanvraag bekijken.

Voor de organisatie en verwerking van aanvragen worden afhankelijk van de omvang van de verstrekking persoonlijke gegevens verzameld, maar in ieder geval achternaam, voornaam en e-mailadres, doorgegeven aan de aanbieder, daar opgeslagen en uitgelezen.

De wettelijke basis voor de verwerking van deze gegevens is ons legitieme belang bij het efficiënt opzetten van onze klantenservice, bij het zo snel mogelijk beantwoorden van uw verzoek en bij het optimaliseren van ons dienstenaanbod in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f) AVG.

Met de aanbieder hebben wij een orderverwerkingsovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze sitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.

Voor de overdracht van gegevens naar de VS vertrouwt de aanbieder op standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, die bedoeld zijn om de naleving van de Europese gegevensbeschermingsniveaus te garanderen.

5.4WhatsApp Zakelijk

U kunt contact met ons opnemen via de WhatsApp-berichtenservice van WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland. Hiervoor gebruiken wij de zogenaamde “zakelijke versie” van WhatsApp.

Als u via WhatsApp contact met ons opneemt voor een specifieke transactie (bijvoorbeeld een geplaatste bestelling), bewaren en gebruiken wij het mobiele telefoonnummer dat u op WhatsApp gebruikt, evenals - indien opgegeven - uw voor- en achternaam in overeenstemming met artikel 6 lid 1 letter b. AVG om uw verzoek te verwerken en erop te reageren. Op dezelfde rechtsgrond kunnen wij u via WhatsApp vragen om aanvullende gegevens (bestelnummer, klantnummer, adres of e-mailadres) te verstrekken om uw verzoek aan een specifiek proces te kunnen toewijzen.

Als u ons WhatsApp-contact gebruikt voor algemene vragen (bijvoorbeeld over het dienstenaanbod, de beschikbaarheid of onze website), zullen wij het mobiele telefoonnummer dat u op WhatsApp gebruikt en - indien opgegeven - uw voor- en achternaam opslaan en gebruiken in overeenstemming met Art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. f AVG op basis van ons legitieme belang bij het efficiënt en tijdig verstrekken van de gevraagde informatie.

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw verzoek via WhatsApp te beantwoorden. Het wordt niet doorgegeven aan derden.

Houd er rekening mee dat WhatsApp Business toegang krijgt tot het adresboek van het mobiele apparaat dat we hiervoor gebruiken en de in het adresboek opgeslagen telefoonnummers automatisch overdraagt naar een server van het moederbedrijf Meta Platforms Inc. in de VS. Om ons WhatsApp-bedrijfsaccount te beheren, gebruiken we een mobiel apparaat waarin alleen de WhatsApp-contactgegevens zijn opgeslagen van de gebruikers die via WhatsApp contact met ons hebben opgenomen.

Dit zorgt ervoor dat elke persoon wiens WhatsApp-contactgegevens in ons adresboek zijn opgeslagen, al heeft ingestemd met de overdracht van zijn WhatsApp-telefoonnummer uit het adresboek van zijn chatcontacten in overeenstemming met Art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG bij het eerste gebruik van de app op hun apparaat door de gebruiksvoorwaarden van WhatsApp te accepteren. Een overdracht van gegevens van gebruikers die geen WhatsApp gebruiken en/of geen contact met ons hebben opgenomen via WhatsApp is daarom uitgesloten.

Het doel en de reikwijdte van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en gebruik van de gegevens door WhatsApp, evenals uw gerelateerde rechten en instellingsopties om uw privacy te beschermen, kunt u vinden in de gegevensbeschermingsinformatie van WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legaal/?eea=1#privacybeleid

Met de aanbieder hebben wij een orderverwerkingsovereenkomst gesloten, die de gegevens van onze sitebezoekers beschermt en het doorgeven ervan aan derden verbiedt.

Als onderdeel van de bovengenoemde verwerking kunnen gegevens worden overgedragen naar servers van Meta Platforms Inc. in de VS.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-gegevensbeschermingskader (EU-US Data Privacy Framework), dat de naleving van de Europese gegevensbeschermingsniveaus garandeert op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

5.5- Prijssuggestiefunctie

Voor geselecteerde artikelen op onze website bieden wij klanten de mogelijkheid om via een elektronisch formulier een prijssuggestie te geven waartegen zij het artikel zouden kopen.

In overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder b) van de AVG verzamelen en bewaren wij, wanneer het formulier elektronisch wordt verzonden, bepaalde persoonlijke gegevens van de aanvrager (zoals naam en e-mailadres) om het prijsvoorstel te verwerken en gebruiken we deze om de aanvrager vervolgens te informeren over de afwijzing of aanvaarding van het voorstel of om een tegenvoorstel aan de aanvrager te doen. De via het formulier verstrekte gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verzamelen en toekennen van het prijsvoorstel en voor een beslissing over de aanvaarding ervan ter voorbereiding op het eventuele sluiten van een contract. Na de definitieve afhandeling van een prijsvoorstelaanvraag worden de persoonsgegevens verwijderd, tenzij er wettelijke bewaartermijnen zijn die zich daartegen verzetten.

5.6Wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via een contactformulier of e-mail), worden persoonsgegevens verwerkt - uitsluitend met het doel uw verzoek te verwerken en te beantwoorden en alleen voor zover dat voor dit doel noodzakelijk is.

De wettelijke basis voor de verwerking van deze gegevens is ons legitieme belang bij het beantwoorden van uw verzoek in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f) AVG. Als uw contact gericht is op een contract, is de aanvullende wettelijke basis voor de verwerking artikel 6, lid 1, onder b) AVG. Uw gegevens worden verwijderd als uit de omstandigheden blijkt dat de betreffende kwestie definitief is opgehelderd en er geen wettelijke bewaarplichten bestaan die het tegendeel beweren.

5.7Babelkracht

De website maakt gebruik van de diensten van “Babelforce”, een klantenservice-integratieplatform van babelforce GmbH, Mindspace, Friedrichstr. 68, 10117 Berlijn (“babelforce”) voor het beheer van de aangeboden servicetelefoniediensten.

Inkomende en uitgaande oproepen naar de aangeboden servicenummers worden door Babelforce geregistreerd en gedocumenteerd, waarbij informatie in de vorm van de datum en tijd van de oproep, de duur van het gesprek en het geanonimiseerde telefoonnummer van de beller of gebelde persoon vervolgens traceerbaar wordt opgeslagen. Als er ook persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit in overeenstemming met artikel 6 lid 1 letter f AVG op basis van ons legitieme belang bij effectief klantenbeheer en de optimalisatie van onze dienstverlening. Telefoongesprekken worden met Babelforce alleen opgenomen als u ons bij aanvang van het gesprek uw uitdrukkelijke toestemming hiervoor heeft gegeven conform art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG.

Wij hebben met babelforce een orderverwerkingsovereenkomst gesloten waarin wij babelforce verplichten de gegevens van onze klanten te beschermen in overeenstemming met de wettelijke vereisten.

6) Commentaarfunctie

Als onderdeel van de commentaarfunctie op deze website wordt, naast uw commentaar, informatie over het tijdstip waarop het commentaar is aangemaakt en de door u gekozen commentatornaam opgeslagen en gepubliceerd op deze website. Bovendien wordt uw IP-adres geregistreerd en opgeslagen. Het IP-adres wordt opgeslagen om veiligheidsredenen en voor het geval de betrokkene de rechten van derden schendt of illegale inhoud plaatst door middel van een geplaatste opmerking. We hebben uw e-mailadres nodig om contact met u op te nemen als een derde partij zou klagen dat uw gepubliceerde inhoud illegaal is.

De wettelijke basis voor het opslaan van uw gegevens is artikel 6, lid 1, letters b en f AVG. Wij behouden ons het recht voor om reacties te verwijderen als deze door derden als onwettig worden bekritiseerd.

7) Gegevensverwerking bij het openen van een klantaccount

In overeenstemming met artikel 6 lid 1 letter b van de AVG worden persoonlijke gegevens voor zover nodig verder verzameld en verwerkt als u deze aan ons verstrekt bij het openen van een klantaccount. Welke gegevens nodig zijn om een account te openen, kunt u terugvinden in het invoerscherm van het betreffende formulier op onze website.

Uw klantaccount kan op elk moment worden verwijderd door een bericht te sturen naar het bovenstaande adres van de verantwoordelijke persoon. Nadat uw klantaccount is verwijderd, worden uw gegevens verwijderd, op voorwaarde dat alle daarover gesloten contracten volledig zijn verwerkt, er geen wettelijke bewaartermijnen bestaan die het tegendeel bewijzen en wij geen legitiem belang hebben bij verdere opslag.

8) Gebruik van klantgegevens voor directe reclame

8.1Schrijf u in voor onze e-mailnieuwsbrief

Als u zich aanmeldt voor onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen. De enige verplichte gegevens voor het versturen van de nieuwsbrief is uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk aan te spreken. Voor het verzenden van de nieuwsbrief maken wij gebruik van de zogenaamde double-opt-in-procedure, die ervoor zorgt dat u de nieuwsbrief pas ontvangt nadat u uw toestemming voor het ontvangen van de nieuwsbrief uitdrukkelijk heeft bevestigd door op een verificatielink te klikken die naar het opgegeven e-mailadres is verzonden.

Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons toestemming om uw persoonlijke gegevens te gebruiken in overeenstemming met Art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. Wij slaan uw door de Internet Service Provider (ISP) ingevoerde IP-adres op, evenals de datum en het tijdstip van registratie, om eventueel misbruik van uw e-mailadres later te kunnen traceren. De gegevens die wij verzamelen bij de inschrijving voor de nieuwsbrief worden strikt voor een specifiek doel gebruikt.

U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief via de link in de nieuwsbrief of door een bericht te sturen naar de in het begin genoemde verantwoordelijke. Zodra u zich heeft afgemeld, wordt uw e-mailadres onmiddellijk verwijderd uit onze distributielijst voor de nieuwsbrief, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om uw gegevens verder te gebruiken, wat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

8.2Melding van beschikbaarheid van goederen via e-mail

Voor artikelen die tijdelijk niet beschikbaar zijn, kunt u zich aanmelden om per e-mail meldingen over de beschikbaarheid van de voorraad te ontvangen. Wij sturen u eenmalig een e-mail waarin wij u informeren over de beschikbaarheid van het door u geselecteerde artikel. De enige verplichte informatie voor het verzenden van deze melding is uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en kan worden gebruikt om u persoonlijk aan te spreken. Voor het verzenden van e-mails maken wij gebruik van de zogenaamde double-opt-in-procedure, die ervoor zorgt dat u pas een melding ontvangt nadat u uw toestemming hiervoor uitdrukkelijk heeft bevestigd door op een verificatielink te klikken die naar het opgegeven e-mailadres is verzonden.

Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons toestemming om uw persoonlijke gegevens te gebruiken in overeenstemming met Art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. Wij slaan uw door de Internet Service Provider (ISP) ingevoerde IP-adres op, evenals de datum en het tijdstip van registratie, om eventueel misbruik van uw e-mailadres later te kunnen traceren. De gegevens die wij verzamelen wanneer u zich registreert voor onze e-mailmeldingsservice over de beschikbaarheid van producten, worden uitsluitend voor het beoogde doel gebruikt.

U kunt zich op elk moment afmelden voor beschikbaarheidsmeldingen door een bericht te sturen naar de in het begin genoemde verantwoordelijke. Nadat u zich heeft afgemeld, wordt uw e-mailadres onmiddellijk verwijderd uit onze hiervoor opgestelde mailinglijst, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om uw gegevens verder te gebruiken, wat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

8.3Herinneringen aan winkelwagen via e-mail

Als u uw aankoop bij ons annuleert voordat u de bestelling heeft afgerond, heeft u de mogelijkheid om een eenmalige e-mailherinnering te ontvangen over de inhoud van uw virtuele winkelwagen.

De enige verplichte informatie voor het versturen van deze herinnering is uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en kan worden gebruikt om u persoonlijk aan te spreken. Voor het verzenden van e-mails maken wij gebruik van de zogenaamde double-opt-in-procedure, die ervoor zorgt dat u pas een melding ontvangt nadat u uw toestemming hiervoor uitdrukkelijk heeft bevestigd door op een verificatielink te klikken die naar het opgegeven e-mailadres is verzonden.

Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons toestemming om uw persoonlijke gegevens te gebruiken in overeenstemming met Art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG om een winkelwagenherinnering te sturen. Wij slaan uw door de Internet Service Provider (ISP) ingevoerde IP-adres op, evenals de datum en het tijdstip van registratie, om eventueel misbruik van uw e-mailadres later te kunnen traceren. De gegevens die wij verzamelen wanneer u zich registreert voor onze e-mailnotificatieservice, worden uitsluitend voor het beoogde doel gebruikt.

U kunt zich op elk moment afmelden voor winkelwagenherinneringen door een bericht te sturen naar de verantwoordelijke persoon die bovenaan staat vermeld. Nadat u zich heeft afgemeld, wordt uw e-mailadres onmiddellijk verwijderd uit onze hiervoor opgestelde mailinglijst, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om uw gegevens verder te gebruiken, wat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

8.4Adverteren per post
Op basis van ons legitieme belang bij gepersonaliseerde directe reclame behouden wij ons het recht voor om uw voor- en achternaam, uw postadres en - als wij deze aanvullende informatie van u hebben ontvangen in het kader van de contractuele relatie - uw titel, academische graad, geboortejaar en uw beroeps-, branche- of bedrijfstitel op te slaan in overeenstemming met artikel 6, lid 1, letter f van de AVG, en deze te gebruiken om interessante aanbiedingen en informatie over onze producten per post te verzenden.
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de opslag en het gebruik van uw gegevens voor dit doel.

9) Gegevensverwerking voor orderverwerking

9.1Verzending van beeldbestanden voor orderverwerking via e-mail

Op onze website bieden wij klanten de mogelijkheid om productpersonalisatie te bestellen door afbeeldingsbestanden via e-mail te verzenden. Het ingediende afbeeldingsmotief wordt gebruikt als sjabloon voor het personaliseren van het geselecteerde product.

Via het op de website opgegeven e-mailadres kan de klant één of meerdere beeldbestanden uit het geheugen van het gebruikte apparaat naar ons sturen. Vervolgens verzamelen, bewaren en gebruiken wij de op deze manier verzonden bestanden uitsluitend om het gepersonaliseerde product te produceren in overeenstemming met de betreffende servicebeschrijving op onze website. Als de verzonden beeldbestanden voor de voorbereiding en verwerking van de bestelling worden doorgegeven aan speciale dienstverleners, wordt u hierover in de volgende paragrafen expliciet geïnformeerd. Er vindt geen verdere overdracht plaats. Als de verzonden bestanden of de digitale motieven persoonlijke gegevens bevatten (in het bijzonder afbeeldingen van identificeerbare personen), worden alle zojuist genoemde verwerkingshandelingen uitsluitend uitgevoerd met het oog op de verwerking van uw online bestelling in overeenstemming met artikel 6, lid 1, letter b AVG.

Nadat de bestelling is verwerkt, worden de verzonden beeldbestanden automatisch en volledig verwijderd.

9.2Voor zover noodzakelijk voor de contractafwikkeling voor leverings- en betalingsdoeleinden, worden de door ons verzamelde persoonsgegevens overeenkomstig artikel 6 lid 1 letter b AVG doorgegeven aan het opdrachtgevende transportbedrijf en de opdrachtgevende kredietinstelling.

Als wij u updates verschuldigd zijn voor goederen met digitale elementen of voor digitale producten op basis van een overeenkomstig contract, zullen wij de contactgegevens die u bij de bestelling hebt opgegeven, verwerken om u persoonlijk te informeren in het kader van onze wettelijke informatieverplichtingen overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder c AVG. Uw contactgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het communiceren van door ons verschuldigde updates en worden voor dit doel uitsluitend door ons verwerkt voor zover dit voor de betreffende informatie noodzakelijk is.

Voor het verwerken van uw bestelling werken wij tevens samen met de volgende dienstverlener(s), die ons geheel of gedeeltelijk ondersteunen bij de uitvoering van gesloten overeenkomsten. Bepaalde persoonlijke gegevens worden aan deze dienstverleners doorgegeven in overeenstemming met de volgende informatie.

9.3JTL

Voor de verwerking van bestellingen maken wij gebruik van de volgende aanbieder: JTL-Software-GmbH, Rheinstr. 7, 41836 Hückelhoven, Duitsland

Naam, adres en eventueel andere persoonsgegevens worden uitsluitend aan de aanbieder doorgegeven met het oog op de verwerking van de online bestelling conform artikel 6 lid 1 letter b AVG. Uw gegevens worden alleen doorgegeven voor zover dit daadwerkelijk nodig is om de bestelling af te handelen.

9.4Doorgeven van persoonsgegevens aan verzenddienstverleners

- Vrachtbord

Als transportdienstverlener maken wij gebruik van de volgende aanbieder: Cargoboard GmbH & Co. KG, Technologiepark 22, 33100 Paderborn, Duitsland

Wij geven uw e-mailadres en/of telefoonnummer door aan de aanbieder conform art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. Anders geven wij met het oog op de levering conform artikel 6 lid 1 letter b AVG alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres aan de aanbieder door. De gegevens worden alleen doorgegeven voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. In dit geval is voorafgaande afstemming van de leveringsdatum met de aanbieder of kennisgeving van levering niet mogelijk.

De toestemming kan op elk moment met toekomstige werking worden ingetrokken door de hierboven verantwoordelijke persoon of door de aanbieder.
- Duitse post

Als transportdienstverlener maken wij gebruik van de volgende aanbieder: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Duitsland

De toestemming kan op elk moment met toekomstige werking worden ingetrokken door de hierboven verantwoordelijke persoon of door de aanbieder.
-DHL

Als transportdienstverlener maken wij gebruik van de volgende aanbieder: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Duitsland

De toestemming kan op elk moment met toekomstige werking worden ingetrokken door de hierboven verantwoordelijke persoon of door de aanbieder.
-DHLExpress

Als transportdienstverlener maken wij gebruik van de volgende aanbieder: DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Duitsland

De toestemming kan op elk moment met toekomstige werking worden ingetrokken door de hierboven verantwoordelijke persoon of door de aanbieder.
-DPD

Als transportdienstverlener maken wij gebruik van de volgende aanbieder: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Duitsland

De toestemming kan op elk moment met toekomstige werking worden ingetrokken door de hierboven verantwoordelijke persoon of door de aanbieder.
- DPD Oostenrijk

Als transportdienstverlener maken wij gebruik van de volgende aanbieder: DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH, Arbeitergasse 46, Leopoldsdorf 2333, Oostenrijk

De toestemming kan op elk moment met toekomstige werking worden ingetrokken door de hierboven verantwoordelijke persoon of door de aanbieder.
- GLS

Als transportdienstverlener maken wij gebruik van de volgende dienstverlener: General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Duitsland-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein, Duitsland

De toestemming kan op elk moment met toekomstige werking worden ingetrokken door de hierboven verantwoordelijke persoon of door de aanbieder.

9.5Gebruik van betalingsdienstaanbieders (betalingsdiensten)

-Amazon Pay

Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg

Als u een betaalmethode kiest van de aanbieder waarmee u vooraf betaalt (bijvoorbeeld creditcardbetaling), worden de betalingsgegevens die u tijdens het bestelproces heeft verstrekt (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van uw bestelling aan hen doorgegeven in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder b AVG. In dit geval worden uw gegevens uitsluitend doorgegeven met het oog op de verwerking van betalingen met de aanbieder en alleen voor zover dit voor dit doel noodzakelijk is.
-Apple Pay

Als u de betaalmethode ‘Apple Pay’ van Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland kiest, wordt de betaling verwerkt via de ‘Apple Pay’-functie van uw iOS-, watchOS- of macOS-apparaat door het opladen van een betaalkaart waarop ‘Apple Pay’ is opgeslagen. Apple Pay maakt gebruik van beveiligingsfuncties die zijn ingebouwd in de hardware en software van uw apparaat om uw transacties te beschermen. Om een betaling goed te keuren, moet u een eerder door u opgegeven code invoeren en deze verifiëren met de functie “Face ID” of “Touch ID” van uw apparaat.

Ten behoeve van de betalingsverwerking worden de gegevens die u tijdens het bestelproces heeft verstrekt, samen met de gegevens over uw bestelling, in gecodeerde vorm aan Apple doorgegeven. Apple codeert deze gegevens vervolgens opnieuw met een ontwikkelaarspecifieke sleutel voordat de gegevens worden verzonden naar de betalingsdienstaanbieder van de in Apple Pay opgeslagen betaalkaart om de betaling uit te voeren. Encryptie zorgt ervoor dat alleen de website waar de aankoop is gedaan toegang heeft tot de betalingsgegevens. Nadat de betaling is gedaan, stuurt Apple het accountnummer van uw apparaat en een transactiespecifieke, dynamische beveiligingscode naar de oorspronkelijke website om het succes van de betaling te bevestigen.

Als tijdens de beschreven overdrachten persoonlijke gegevens worden verwerkt, vindt de verwerking uitsluitend plaats met het oog op de betalingsverwerking in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder b) AVG.

Apple bewaart geanonimiseerde transactiegegevens, waaronder het geschatte aankoopbedrag, de geschatte datum en tijd en of de transactie succesvol is voltooid. Anonimisering sluit elke persoonlijke verwijzing volledig uit. Apple gebruikt de geanonimiseerde gegevens om Apple Pay en andere producten en diensten van Apple te verbeteren.

Wanneer u Apple Pay op iPhone of Apple Watch gebruikt om een aankoop te voltooien via Safari op Mac, communiceren de Mac en het autorisatieapparaat via een gecodeerd kanaal op de servers van Apple. Apple verwerkt of bewaart deze informatie niet in een formaat dat kan worden gebruikt om u te identificeren. U kunt de mogelijkheid om Apple Pay op uw Mac te gebruiken uitschakelen in de instellingen van uw iPhone. Ga naar Wallet & Apple Pay en schakel Betalingen toestaan op Mac uit.

Meer informatie over gegevensbescherming met Apple Pay vindt u op het volgende internetadres: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Klarna

Op deze website zijn een of meerdere online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden

Als u een betaalmethode selecteert waarbij de aanbieder vooruitbetaling doet (bijvoorbeeld factuur- of termijnaankoop of automatische incasso), wordt u tijdens het bestelproces bovendien gevraagd om bepaalde persoonlijke gegevens te verstrekken (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, woonplaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel gegevens over een alternatief betaalmiddel).

Om ons legitieme belang bij het vaststellen van de betaalmogelijkheden van onze klanten te beschermen, geven wij deze gegevens door aan de aanbieder met het oog op een kredietcontrole in overeenstemming met artikel 6, lid 1, letter f van de AVG. Aan de hand van de door u verstrekte persoonsgegevens en overige gegevens (zoals winkelwagentje, factuurbedrag, bestelhistorie, betaalhistorie) controleert de aanbieder of de door u gekozen betaalmogelijkheid kan worden verleend met betrekking tot betalings- en/of wanbetalingsrisico’s.

Naast de interne criteria van de aanbieder conform artikel 6 lid 1 letter f AVG, kunnen identiteits- en kredietwaardigheidsgegevens van de volgende kredietbureaus ook in de beslissing worden opgenomen als onderdeel van de aanvraagbeoordeling:

https://cdn.klarna.com/1.0/gedeeld/inhoud/legaal/voorwaarden/0/de_de/credit_rating_agencies

Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenaamde scorewaarden). Voor zover scorewaarden zijn opgenomen in de resultaten van het kredietrapport, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische procedure. De berekening van de scorewaarden omvat, maar is niet beperkt tot, adresgegevens.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht naar ons of de aanbieder te sturen. De aanbieder kan echter nog steeds het recht hebben om uw persoonlijke gegevens te verwerken als dit noodzakelijk is voor de contractuele betalingsverwerking.
-Paypal

Op deze website zijn een of meerdere online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg

Als u kiest voor een betaalmethode van de aanbieder waarmee u vooraf betaalt, worden de betalingsgegevens die u tijdens het bestelproces heeft opgegeven (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van uw bestelling aan hen doorgegeven in overeenstemming met Art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. b AVG. In dit geval worden uw gegevens uitsluitend doorgegeven met het oog op de verwerking van betalingen met de aanbieder en alleen voor zover dit voor dit doel noodzakelijk is.

Als u kiest voor een betaalmethode waarbij wij vooraf betalen, wordt u tijdens het bestelproces ook gevraagd om bepaalde persoonsgegevens te verstrekken (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, woonplaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en indien nodig gegevens over een alternatief betaalmiddel).

Om ons legitieme belang bij het vaststellen van uw betalingsvermogen in dergelijke gevallen te beschermen, sturen wij deze gegevens door naar de aanbieder met het oog op een kredietcontrole in overeenstemming met artikel 6, lid 1, letter f van de AVG. Aan de hand van de door u verstrekte persoonsgegevens en overige gegevens (zoals winkelwagentje, factuurbedrag, bestelhistorie, betaalhistorie) controleert de aanbieder of de door u gekozen betaalmogelijkheid kan worden verleend met betrekking tot betalings- en/of wanbetalingsrisico’s.

Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Zweden

9.6Wij behouden ons het recht voor om uw gegevens door te geven aan incassodienstverlener Verband der Vereine Creditreform e.V., Hammfelddamm 13, 41460 Neuss, Duitsland, indien onze betalingsvordering ondanks een eerdere aanmaning niet is betaald. In dit geval wordt de vordering rechtstreeks geïncasseerd door de incassodienstverlener.

Het doel van het doorgeven van uw gegevens is de uitvoering van het contract in overeenstemming met artikel 6, lid 1, zin 1, letter b van de AVG en het beschermen van onze legitieme belangen, die in het kader van een belangenafweging de boventoon voeren, bij het effectief geldend maken of afdwingen van onze betalingsvordering in overeenstemming met artikel 6, lid 1, clausule 1, letter f van de AVG.

10) Webanalysediensten

Google Analytics 4

Deze website maakt gebruik van Google Analytics 4, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"), die een analyse van uw gebruik van onze website mogelijk maakt.

Wanneer u de website bezoekt, stelt Google Analytics standaard 4 cookies in, die als kleine tekstmodules op uw apparaat worden opgeslagen en bepaalde informatie verzamelen. Tot de reikwijdte van deze informatie behoort ook uw IP-adres, dat echter door Google met de laatste cijfers wordt ingekort om elke directe persoonlijke referentie uit te sluiten.

De informatie wordt overgebracht naar de servers van Google en daar verder verwerkt. Overdrachten naar Google LLC gevestigd in de VS zijn ook mogelijk.

Google gebruikt de namens ons verzamelde informatie om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de website-activiteit voor ons samen te stellen en om andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Het verkorte IP-adres dat uw browser in het kader van Google Analytics verzendt, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. De in het kader van het gebruik van Google Analytics 4 verzamelde gegevens worden gedurende een periode van twee maanden opgeslagen en daarna verwijderd.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies op het gebruikte apparaat, vinden alleen plaats als u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder a) AVG.
Zonder uw toestemming wordt Google Analytics 4 niet gebruikt tijdens uw bezoek aan de site. U kunt uw toestemming op elk moment met toekomstige werking intrekken. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u deze dienst te deactiveren met behulp van de “cookie-toestemmingstool” die op de website wordt aangeboden.

Wij hebben met Google een orderverwerkingsovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze sitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.

Meer juridische informatie over Google Analytics 4 vindt u op https://business.safety.google/intl/nl/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de en onder https://policies.google.com/technologieën/partnersites

Demografische kenmerken
Google Analytics 4 maakt gebruik van de speciale functie ‘demografische kenmerken’ en kan hiermee statistieken maken die uitspraken doen over de leeftijd, het geslacht en de interesses van sitebezoekers. Dit gebeurt door het analyseren van advertenties en informatie van derden. Hierdoor kunnen doelgroepen voor marketingactiviteiten worden geïdentificeerd. De verzamelde gegevens kunnen echter niet aan een specifieke persoon worden toegewezen en worden na een opslagperiode van twee maanden verwijderd.

Google-signalen
Als uitbreiding van Google Analytics 4 kan Google Signals op deze website worden gebruikt om cross-device rapporten te maken. Als u gepersonaliseerde advertenties heeft geactiveerd en uw apparaten aan uw Google-account heeft gekoppeld, kan Google, op voorwaarde van uw toestemming voor het gebruik van Google Analytics in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder a), AVG, uw gebruiksgedrag op verschillende apparaten analyseren en databasemodellen creëren, ook voor conversies via verschillende apparaten. Wij ontvangen geen persoonlijke gegevens van Google, alleen statistieken. Als u de cross-device-analyse wilt stoppen, kunt u in uw Google-accountinstellingen de functie ‘Gepersonaliseerde reclame’ deactiveren. Volg hiervoor de instructies op deze pagina: https://support.google.com/Mijn-advertentiecentrum-Help/antwoord/12155764?hl=de
Meer informatie over Google Signals vindt u via de volgende link: https://support.google.com/analyse/antwoord/7532985?hl=de

GebruikersID's
Als uitbreiding op Google Analytics 4 kan op deze website de functie “UserIDs” worden gebruikt. Als u toestemming heeft gegeven voor het gebruik van Google Analytics 4 in overeenstemming met artikel 6 Para. 1 verlicht. a GDPR, een account hebt aangemaakt op deze website en met dit account op verschillende apparaten inlogt, kunnen uw activiteiten, inclusief conversies, op verschillende apparaten worden geanalyseerd.

11) Retargeting/remarketing en conversietracking

11.1Idealo prestatieregistratie

Wij gebruiken trackingtechnologie van Ingenious Technologies AG, Franze Straße 48, 10117 Berlijn, om het verband tot stand te brengen tussen een klik van een gebruiker op een advertentiemedium of een weergave van een advertentiemedium (touchpoint) en een actie van u (bijvoorbeeld een aankoop in de onlineshop of een nieuwsbriefregistratie). Bij elk contactpunt stuurt uw browser een HTTP-verzoek naar de Ingenious-server, die bepaalde informatie doorstuurt.

Deze informatie omvat de URL van de website waarop reclame wordt geplaatst (referrer-URL), de browser-ID (user-agent) van het eindapparaat (inclusief informatie over het apparaattype en het besturingssysteem), het IP-adres van het eindapparaat (dit IP-adres wordt door Ingenious geanonimiseerd voordat het wordt opgeslagen), HTTP-header (datapakket met verschillende technische informatie die automatisch door uw browser wordt verzonden), het tijdstip van het verzoek en, indien eerder opgeslagen op het eindapparaat, de cookie met de volledige inhoud ervan.

Een cookie is een klein datapakketje dat wordt uitgewisseld tussen uw browser en de server. In dit datapakket kan de voor de webapplicatie relevante informatie worden opgeslagen en verzonden. de inhoud van een virtueel winkelwagentje.

De trackingtechnologie slaat cookies op uw apparaat op om acties te documenteren. De cookie slaat informatie op over de laatste contactmomenten (dat wil zeggen wanneer een specifiek advertentiemedium werd weergegeven of aangeklikt door een apparaat). In de cookie wordt ook een door Ingenious gegenereerd cookie-ID opgeslagen. Met dit cookie-ID slaat Ingenious gegevens op over de contactpunten die hebben plaatsgevonden en informatie over uw acties. De opgeslagen touchpoints kunnen indien nodig worden samengevoegd tot een volgordeketen (userreis).

In het geval van een actieaanvraag worden het bestelnummer en de winkelwagenwaarde van uw bestelling doorgaans ook door Ingenious doorgegeven en opgeslagen. Bovendien kunnen de volgende waarden worden verzonden en opgeslagen: uw klantnummer, nieuwe klantkenmerken, uw leeftijd en geslacht, evenals de informatie die u in een klantenonderzoek hebt verstrekt.

De naar Ingenious verzonden informatie en de cookies dienen uitsluitend om het succes van een advertentiemedium en de bijbehorende facturering correct toe te wijzen.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het instellen van cookies om informatie op het gebruikte apparaat te lezen, worden alleen uitgevoerd als u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder a) AVG. U kunt uw toestemming op elk moment met toekomstig effect intrekken door deze dienst te deactiveren in de “cookie-toestemmingstool” die op de website wordt aangeboden.

Als alternatief kan het verzamelen en verwerken van trackinggegevens worden gedeactiveerd door naar de hieronder genoemde tracking-opt-out-pagina te gaan:

https://marketing.net.idealo-partner.com/ts/18031992/tsv?opt-out voor tracking instellen

Wanneer u de tracking-opt-out-pagina bezoekt, wordt er een speciale cookie geschreven, die de tracking in de huidige webbrowser van het eindapparaat deactiveert. De tracking wordt echter weer geactiveerd zodra u de tracking-opt-out-cookie verwijdert.

Hieronder laten wij u weten welke cookies door onze trackingtechnologie worden gebruikt:

De cookie genaamd “tsv” wordt geschreven wanneer een advertentie wordt weergegeven. Deze cookie bevat een cookie-ID en een lijst met gegevens over de laatste weergave-touchpoints, bestaande uit tijd, verwijzende URL en Admedia-code (unieke identificatie van een advertentiemedium dat informatie bevat over het verkoopkanaal, de uitgever, de website van de uitgever en het advertentiemedium).

De cookie genaamd “tsc” wordt geschreven wanneer op advertentiemateriaal wordt geklikt. Deze cookie bevat een cookie-ID, een lijst met de gegevens over de laatste klik-aanraakpunten, bestaande uit tijd, referrer-URL, ID van de pagina in het winkelsysteem van de klant en Admedia-code (unieke identificatie van een advertentiemedium dat informatie bevat over het verkoopkanaal, de uitgever, de website van de uitgever en het advertentiemedium).

De cookie genaamd “trackingoptout” wordt geschreven wanneer op de opt-outlink wordt geklikt om tracking voor de huidige webbrowser van dit apparaat te deactiveren.

11.2Conversies bijhouden van Google Ads

Deze website maakt gebruik van het online advertentieprogramma “Google Ads” en, als onderdeel van Google Ads, conversietracking van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland (“Google”).

Wij gebruiken Google Ads om met behulp van advertentiemateriaal (zogenaamde Google Adwords) de aandacht te vestigen op onze aantrekkelijke aanbiedingen op externe websites. We kunnen de gegevens van de reclamecampagnes gebruiken om te bepalen hoe succesvol de afzonderlijke reclamemaatregelen zijn. Ons doel is om u advertenties te tonen die voor u interessant zijn, om onze website interessanter voor u te maken en om tot een eerlijke berekening van de gemaakte advertentiekosten te komen.

De cookie voor het bijhouden van conversies wordt geplaatst wanneer een gebruiker op een door Google geplaatste Ads-advertentie klikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Deze cookies vervallen doorgaans na 30 dagen en worden niet gebruikt voor persoonlijke identificatie. Als de gebruiker bepaalde pagina's van deze website bezoekt en de cookie nog niet is verlopen, kunnen Google en wij herkennen dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorgestuurd. Elke Google Ads-klant ontvangt een andere cookie. Cookies kunnen dus niet gevolgd worden via de websites van Google Ads-klanten. De met behulp van de conversiecookie verzamelde informatie wordt gebruikt om conversiestatistieken op te stellen voor Google Ads-klanten die voor conversietracking hebben gekozen. Klanten krijgen inzicht in het totale aantal gebruikers dat op hun advertentie heeft geklikt en is doorgestuurd naar een pagina met een conversietrackingtag. U ontvangt echter geen informatie die kan worden gebruikt om gebruikers persoonlijk te identificeren.

Bij het gebruik van Google Ads kunnen ook persoonlijke gegevens naar de servers van Google LLC worden verzonden. kom naar de VS.

Details over de verwerking die wordt geïnitieerd door Google Ads Conversion Tracking en hoe Google omgaat met gegevens van websites vindt u hier: https://policies.google.com/technologieën/partnersites

U kunt ook permanent bezwaar maken tegen het plaatsen van cookies door Google Ads Conversion Tracking door de Google-browserplug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link:
https://support.google.com/Mijn-advertentiecentrum-Help/antwoord/12155656?hl=de

Om gebruikers van wie wij gegevens hebben ontvangen in het kader van zakelijke of zakelijke relaties nog passender aan te spreken, maken wij gebruik van een klantmatchingfunctie als onderdeel van Google Ads. Voor dit doel verzenden wij elektronisch een of meer bestanden met geaggregeerde klantgegevens (vooral e-mailadressen en telefoonnummers) naar Google. Google krijgt geen toegang tot duidelijke gegevens, maar codeert de informatie in de klantbestanden automatisch met behulp van een speciaal algoritme tijdens het overdrachtsproces. De gecodeerde informatie kan vervolgens door Google alleen worden gebruikt om deze toe te wijzen aan bestaande Google-accounts die de betrokkenen hebben aangemaakt. Hierdoor kunnen gepersonaliseerde advertenties worden weergegeven in alle Google-diensten die aan het betreffende Google-account zijn gekoppeld.

Klantgegevens worden alleen aan Google doorgegeven als u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder a) AVG. U kunt deze toestemming van ons te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Meer informatie over de gegevensbeschermingsmaatregelen van Google met betrekking tot de Klantenmatch-functie vindt u hier: https://support.google.com/google-advertenties/antwoord/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
Het privacybeleid van Google kunt u hier bekijken: https://business.safety.google/intl/nl/privacy/ en https://www.google.de/beleid/privacy/

11.3Google Marketingplatform

Deze website maakt gebruik van de online marketingtool Google Marketing Platform van de exploitant Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("GMP").

GMP gebruikt cookies om advertenties weer te geven die relevant zijn voor gebruikers, om de rapportage over campagneprestaties te verbeteren of om te voorkomen dat een gebruiker dezelfde advertenties meerdere keren ziet. Google gebruikt een cookie-ID om bij te houden welke advertenties in welke browser worden getoond en kan zo voorkomen dat deze meerdere keren worden weergegeven. Daarnaast kan GMP cookie-ID's gebruiken om zogenaamde conversies vast te leggen die gerelateerd zijn aan advertentieverzoeken. Dit is bijvoorbeeld het geval als een gebruiker een GMP-advertentie ziet en later met dezelfde browser de website van de adverteerder bezoekt en via deze website iets koopt. Volgens Google bevatten GMP-cookies geen persoonlijke informatie.
Door de gebruikte marketingtools maakt uw browser automatisch een directe verbinding met de server van Google.

Wij hebben geen invloed op de omvang en het verdere gebruik van de gegevens die Google door het gebruik van deze tool verzamelt en informeren u daarom, voor zover wij weten, als volgt: Door de integratie van GMP ontvangt Google de informatie dat u het betreffende deel van onze website heeft bezocht of op een advertentie van ons heeft geklikt. Als u bent geregistreerd bij een dienst van Google, kan Google het bezoek aan uw account toewijzen. Ook als u niet bij Google geregistreerd bent of niet ingelogd bent, bestaat de mogelijkheid dat de aanbieder uw IP-adres achterhaalt en opslaat. Als onderdeel van het gebruik van GMP kunnen ook persoonlijke gegevens naar de servers van Google LLC worden verzonden. kom naar de VS.

De gegevensbeschermingsregels van GMP by Google vindt u hier: https://business.safety.google/intl/nl/privacy/ en https://www.google.de/beleid/privacy/

11.4Microsoft Advertising Universele gebeurtenistracking

Deze website maakt gebruik van conversie-trackingtechnologie van de volgende provider: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS

Om Universal Event Tracking te gebruiken, wordt op elke pagina van onze website een tag opgeslagen die communiceert met de conversiecookie die door Microsoft is ingesteld. Deze interactie maakt het gebruikersgedrag op onze website traceerbaar en stuurt de verzamelde informatie naar Microsoft. Het doel hiervan is dat bepaalde vooraf gedefinieerde doelen, zoals aankopen of leads, statistisch kunnen worden geregistreerd en geëvalueerd om de oriëntatie en inhoud van onze aanbiedingen relevanter te maken voor uw interesses. De tags worden nooit gebruikt om gebruikers persoonlijk te identificeren.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het instellen van cookies om informatie op het gebruikte apparaat te lezen, worden alleen uitgevoerd als u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder a) AVG. Zonder deze toestemming zal er tijdens uw bezoek aan de site geen gebruik worden gemaakt van retargetingtechnologie.

U kunt uw toestemming op elk moment met toekomstige werking intrekken. Om uw herroeping uit te oefenen, dient u deze dienst te deactiveren via de “cookietoestemmingstool” die op de website wordt aangeboden.

12) Paginafunctionaliteiten

12.1Rechter.mij

Op onze website zijn grafische elementen van de volgende aanbieder geïntegreerd om externe klantbeoordelingen en/of een extern toegekend keurmerk weer te geven: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londen, Engeland, EC2A 2AB, Verenigd Koninkrijk

Wanneer u een pagina van onze website bezoekt die dergelijke grafische elementen bevat, maakt uw browser een directe verbinding met de servers van de aanbieder om de elementen correct te laden. Bepaalde browserinformatie, waaronder uw IP-adres, wordt naar de provider verzonden.

Als er ook persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit in overeenstemming met artikel 6 lid 1 letter f AVG op basis van ons legitieme belang bij een optimale marketing van ons aanbod en de aantrekkelijke vormgeving van onze website.

Met de aanbieder hebben wij een orderverwerkingsovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze sitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.

Wanneer gegevens worden overgedragen naar de locatie van de provider, wordt een passend niveau van gegevensbescherming gegarandeerd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

12.2Google Maps

Deze website maakt gebruik van een online kaartendienst van de volgende aanbieder: Google Maps (API) van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland (“Google”).

Google Maps is een webservice voor het weergeven van interactieve (land)kaarten om geografische informatie visueel weer te geven. Door gebruik te maken van deze dienst wordt onze locatie aan u getoond en wordt elke reis gemakkelijker gemaakt.

Wanneer u de subpagina's bezoekt waarin de Google Maps-kaart is geïntegreerd, wordt informatie over uw gebruik van onze website (zoals uw IP-adres) naar de servers van Google verzonden en daar opgeslagen; dit kan ook worden verzonden naar de servers van Google LLC. kom naar de VS. Dit gebeurt ongeacht of Google een gebruikersaccount ter beschikking stelt waarmee u bent ingelogd of dat er een gebruikersaccount bestaat. Als u bij Google bent ingelogd, worden uw gegevens rechtstreeks aan uw account toegewezen. Als u niet wilt dat uw profiel aan Google wordt gekoppeld, moet u zich afmelden voordat u de knop activeert. Google slaat uw gegevens op (ook van niet-ingelogde gebruikers) als gebruiksprofielen en evalueert deze.

Het verzamelen, opslaan en evalueren gebeurt in overeenstemming met artikel 6 lid 1 letter f AVG op basis van het legitieme belang van Google bij het weergeven van gepersonaliseerde advertenties, marktonderzoek en/of het op behoeften gebaseerde ontwerp van Google-websites. U heeft het recht om bezwaar te maken tegen het aanmaken van deze gebruikersprofielen, maar u moet wel contact opnemen met Google om dit recht uit te oefenen. Als u niet akkoord gaat met de toekomstige overdracht van uw gegevens aan Google bij het gebruik van Google Maps, heeft u ook de mogelijkheid om de webdienst van Google Maps volledig te deactiveren door de JavaScript-applicatie in uw browser uit te schakelen. Google Maps en daarmee de kaartweergave op deze website kunnen dan niet worden gebruikt.

Voor zover wettelijk vereist, hebben wij uw toestemming verkregen voor de verwerking van uw gegevens zoals hierboven beschreven in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder a) AVG. U kunt uw toestemming op elk moment met toekomstige werking intrekken. Om uw intrekking uit te oefenen, volgt u de hierboven beschreven mogelijkheid om bezwaar te maken.

Meer informatie over de gegevensbeschermingsregels van Google vindt u hier: https://business.safety.google/intl/nl/privacy/

12.3Google Klantenreviews (voorheen Google Certified Dealer Program)

Wij werken samen met Google als onderdeel van het Google Klantenreviews-programma. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland (“Google”). Dit programma geeft ons de mogelijkheid om klantbeoordelingen van gebruikers van onze website te verzamelen. Nadat u een aankoop op onze website heeft gedaan, wordt u gevraagd of u wilt deelnemen aan een e-mailenquête van Google.

Als u uw toestemming geeft in overeenstemming met artikel 6, lid 1, letter a AVG, geven wij uw e-mailadres door aan Google. U ontvangt een e-mail van Google Klantenreviews waarin u wordt gevraagd uw aankoopervaring op onze website te beoordelen. De recensie die u achterlaat, wordt vervolgens samengevoegd met onze andere recensies en weergegeven in ons Google Klantenreviews-logo en in ons Merchant Center-dashboard. Uw beoordeling wordt ook gebruikt voor Google-verkopersbeoordelingen. Als onderdeel van het gebruik van Google-klantrecensies kunnen ook persoonlijke gegevens naar de servers van Google LLC worden verzonden. kom naar de VS.

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking of naar Google.

Meer informatie over de gegevensbeschermingsregels van Google vindt u hier: https://business.safety.google/intl/nl/privacy/

13) Gereedschappen en diversen

13.1- DATEV

Voor het uitvoeren van de boekhouding gebruiken wij de cloudgebaseerde boekhoudsoftwareservice van de volgende aanbieder: DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Neurenberg, Duitsland

De aanbieder verwerkt inkomende en uitgaande facturen, evenals de banktransacties van ons bedrijf om facturen automatisch te registreren, aan de transacties te koppelen en er in een semi-automatisch proces een financiële boekhouding van te maken.

Als er ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats op basis van ons legitieme belang bij de efficiënte organisatie en documentatie van onze bedrijfsprocessen in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f) AVG.

13.2Hulpprogramma voor toestemming voor cookies

Deze website maakt gebruik van een zogenaamde “cookie-toestemmingstool” om effectieve toestemming van de gebruiker te verkrijgen voor cookies en op cookies gebaseerde toepassingen waarvoor toestemming vereist is. De “cookie-toestemmingstool” wordt aan gebruikers getoond wanneer zij de pagina bezoeken in de vorm van een interactieve gebruikersinterface waarop toestemming kan worden gegeven voor bepaalde cookies en/of op cookies gebaseerde toepassingen door een vakje aan te vinken. Door het gebruik van de tool worden alle cookies/diensten waarvoor toestemming nodig is, alleen geladen als de betreffende gebruiker toestemming geeft door het vakje aan te vinken. Dit zorgt ervoor dat dergelijke cookies alleen op het apparaat van de gebruiker worden geplaatst als er toestemming is gegeven.

De tool stelt technisch noodzakelijke cookies in om uw cookievoorkeuren op te slaan. Persoonlijke gebruikersgegevens worden hier doorgaans niet verwerkt.

Als in individuele gevallen persoonlijke gegevens (zoals het IP-adres) worden verwerkt met het doel cookie-instellingen op te slaan, toe te wijzen of te loggen, gebeurt dit in overeenstemming met Art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. f AVG op basis van ons legitieme belang bij juridisch conform, gebruikersspecifiek en gebruiksvriendelijk toestemmingsbeheer voor cookies en dus bij een juridisch conform ontwerp van onze website.

Een andere wettelijke basis voor verwerking is artikel 6 lid 1 letter c AVG. Als verantwoordelijken zijn wij onderworpen aan de wettelijke verplichting om het gebruik van cookies die technisch niet noodzakelijk zijn, afhankelijk te maken van de toestemming van de betreffende gebruiker.

Indien nodig hebben wij met de aanbieder een orderverwerkingsovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze sitebezoekers garandeert en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.

Meer informatie over de exploitant en de instelmogelijkheden van de cookie-toestemmingstool vindt u direct in de betreffende gebruikersinterface op onze website.

13.3Gegevens hond

Deze website maakt gebruik van een dienst voor de automatische verzending van foutmeldingen van de volgende provider: Datadog, Inc., 620 8th Ave, 45th Floor, New York, NY 10018 USA

Bij technische complicaties of functionele beperkingen in verband met de werking van de software van de aanbieder stuurt het systeem automatische foutrapporten naar de aanbieder, die informatie bevatten over de betreffende bron van de fout en de oorsprong ervan. Zowel serverinformatie als gebruiksparameters zoals het IP-adres, de gebruikte browser, tijdstempel en de bezochte URL worden verzonden.

Afhankelijk van de oorzaak van de fout kunnen foutrapporten ook verdere persoonlijke klantgegevens bevatten die wij in het kader van het afsluiten van contracten hebben verzameld en opgeslagen (met name voor- en achternaam, adres, e-mailadres). Dit is altijd denkbaar als de fout optreedt in verband met een softwarematige verwerking van klantgegevens.

Als in de op deze manier verzonden informatie ook persoonlijke gegevens worden opgenomen, wordt de verwerking uitgevoerd in overeenstemming met artikel 6, lid 1, letter f van de AVG vanwege ons legitieme belang bij een efficiënte analyse van de oorzaken van fouten om de betrouwbaarheid en functionaliteit van onze website te verbeteren.

13.4KanaalPilot

Deze website maakt gebruik van ChannelPilot, een online marketingtool van Channel Pilot Solutions GmbH. Het gebruik is gebaseerd op artikel 6 lid 1 zin 1 letter f AVG. ChannelPilot maakt gebruik van zogenaamde cookies. Dit zijn tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en waarmee uw gebruik van de website kan worden geanalyseerd. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website, zoals browsertype/-versie, verwijzende URL (de eerder bezochte pagina), hostnaam van de oproepende computer (IP-adres), tijdstip van het serververzoek, wordt doorgaans naar een ChannelPilot-server in Duitsland verzonden en daar opgeslagen. Het IP-adres dat uw browser in het kader van ChannelPilot verzendt, wordt niet samengevoegd met andere ChannelPilot-gegevens. Bovendien cachet ChannelPilot het IP-adres slechts voor een korte periode (meestal maximaal 24 uur) en maakt het vervolgens onherkenbaar. Het caching gebeurt uitsluitend om mogelijke klikfraude op te sporen (botdetectie).

Namens de exploitant van deze website zal ChannelPilot deze informatie gebruiken om de prestaties van aangesloten online marketingkanalen zoals idealo.de of Google Shopping te evalueren. U kunt het opslaan van cookies voorkomen door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen. Wij willen u er echter op wijzen dat u in dit geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. U kunt ook voorkomen dat ChannelPilot de door de cookie gegenereerde gegevens met betrekking tot uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) verzamelt en deze gegevens door ChannelPilot verwerkt door gebruik te maken van de opt-out-optie die beschikbaar is op de volgende link: www.channelpilot.de/optout. In dit geval wordt er een opt-out-cookie geplaatst om te voorkomen dat uw gegevens in de toekomst worden verzameld wanneer u deze website bezoekt. De opt-out-cookie geldt alleen voor de laatst gebruikte browser. Als u in deze browser de cookies verwijdert, moet u de opt-out-cookie opnieuw instellen.

Meer informatie over gegevensbescherming in verband met ChannelPilot vindt u op www.channelpilot.de/datenschutz

13.5-Adobe Acrobat Sign

Voor het digitaal ondertekenen van documenten maken wij gebruik van de diensten van de volgende aanbieder:
Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Dublin 24, Ierland

De dienst maakt de rechtsgeldige ondertekening van documenten mogelijk via een elektronische handtekening vanaf elk apparaat.

Voor dit doel verzamelt, bewaart en verzendt de dienst naast de elektronische handtekening ter verificatie en het bewijs van handtekening ook gebruiksgegevens van het gebruikte apparaat (in het bijzonder het IP-adres) en bepaalde transactiegegevens.

De verwerking vindt plaats op basis van ons legitieme belang bij een efficiënt en reactietijdbesparend bedrijfsbeheer en een klantvriendelijk en effectief documentbeheer in overeenstemming met Art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. f AVG.

Met de aanbieder hebben wij een orderverwerkingsovereenkomst gesloten, die de gegevens van onze sitebezoekers beschermt en het doorgeven ervan aan derden verbiedt.

14) Rechten van de betrokkene

14.1De toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming verleent u de volgende rechten van betrokkenen (recht op informatie en recht op tussenkomst) jegens de persoon die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, waarbij wordt verwezen naar de wettelijke basis die wordt vermeld voor de respectieve uitoefeningsvereisten:

Recht op informatie overeenkomstig art. 15 AVG;
Recht op rectificatie conform art. 16 AVG;
Recht op verwijdering conform art. 17 AVG;
Recht op beperking van de verwerking overeenkomstig art. 18 AVG;
Recht op informatie overeenkomstig art. 19 AVG;
Recht op gegevensportabiliteit conform art. 20 AVG;
Recht om verleende toestemming in te trekken overeenkomstig art. 7 Paragraaf. 3 AVG;
Recht om te klagen overeenkomstig art. 77 AVG.

14.2RECHT VAN BEZWAAR

ALS WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS VERWERKEN ALS ONDERDEEL VAN EEN BELANGENEVENWICHT OP BASIS VAN ONS OVERWELDIGENDE LEGITIEME BELANG, HEBT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DEZE VERWERKING MET WERKING VOOR DE TOEKOMST OM REDENEN DIE VOORTVLOEIEN UIT UW SPECIFIEKE SITUATIE.

ALS U UW RECHT VAN BEZWAAR GEBRUIKT, STOPPEN WIJ MET DE VERWERKING VAN DE BETROKKEN GEGEVENS. VERDERE VERWERKING WORDT ECHTER VOORBEHOUDEN INDIEN WIJ COMPLEXE REDENEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANWIJZEN DIE BESCHERMING WAARDEREN, DIE BOVENDIEN UW BELANGEN, GRONDRECHTEN EN FUNDAMENTELE VRIJHEDEN BOVEN, OF INDIEN DE VERWERKING DIENST HEEFT VOOR DE BEWEGING, UITOEFENING OF VERDEDIGING VAN JURIDISCHE CLAIMS.

INDIEN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS DOOR ONS WORDEN VERWERKT VOOR DIRECTE RECLAME, HEBT U HET RECHT OM TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS DIE U BETREKKEN VOOR HET DOEL VAN DERGELIJKE RECLAME. U KUNT UW OPT-OUT UITOEFENEN ZOALS HIERBOVEN BESCHREVEN.

ALS U UW RECHT VAN BEZWAAR GEBRUIKT, ZULLEN WIJ STOPPEN MET DE VERWERKING VAN DE BETROKKEN GEGEVENS VOOR DIRECTE RECLAMEDOELEINDEN.

15) Duur van opslag van persoonlijke gegevens

De duur van de opslag van persoonsgegevens wordt bepaald op basis van de respectieve rechtsgrondslag, het doel van de verwerking en – indien relevant – bovendien op basis van de respectieve wettelijke bewaartermijn (bijvoorbeeld commerciële en fiscale bewaartermijnen).

Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a AVG, worden de betreffende gegevens bewaard totdat u uw toestemming intrekt.

Als er wettelijke bewaartermijnen bestaan voor gegevens die worden verwerkt in het kader van wettelijke of transactieachtige verplichtingen op basis van artikel 6 lid. 1 verlicht.

Bij het verwerken van persoonsgegevens op basis van Art.

Bij de verwerking van persoonsgegevens met het oog op directe reclame op basis van artikel 6 lid 1 letter f AVG worden deze gegevens bewaard totdat u uw recht van bezwaar uitoefent overeenkomstig artikel 21 lid 2 AVG.

Tenzij anders vermeld in de overige informatie in deze verklaring over specifieke verwerkingssituaties, worden opgeslagen persoonsgegevens verwijderd wanneer ze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins verwerkt.